FAQ

Bizim haqqımızda

Əməliyyatlar

Hesab

Referans sistemi

AML / KYC

Bizim haqqımızda

Crypocto nədir?

Crypocto, rəqəmsal aktivləri tez bir zamanda dəyişdirə biləcəyiniz bir virtual aktiv mübadilə xidmətidir. Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Monero da daxil olmaqla birja üçün 20-dən çox kriptokurorluq mövcuddur. Onları digər kriptovallar və ya fiat valyutalarına görə dəyişə bilərsiniz. Crypocto aşağıdakı üstünlükləri təklif edir: 1. Sürət. Bütün əməliyyatlar ən qısa müddətdə aparılır. 2. Faydalı. Əlverişli məzənnə və aşağı komissiyalar təklif edirik. 3. Bir tutmadan. Vəsaitlər hesablarda təxirə salınmır, lakin dərhal emal üçün göndərilir. 4. Tam avtomatlaşdırma. Bütün sifarişlər avtomatik olaraq işlənir. Crypocto platforması 24/7 işləyir.

Bir arzu / təklifim var. Onları necə səsləndirə bilərəm?

Bunu dəstəklə əlaqə quraraq edə bilərsiniz.

Crypocto Cryptocurrency Birja Xidməti necə işləyir?

Crypocto, binance, Whitebit, Huobi və bir çox digərləri kimi kriptokurrency birjalarından cari sitatlar alır. Split saniyədə sifarişləri emal edən və ən əlverişli məzənnəni seçən bir robot inkişaf etdirdik. Bu kurs Crypocto-da göstərilir. Hesablama dərəcəsi, blokchaindəki əməliyyatın emalı müddəti səbəbiylə birja məzənnəsindən bir qədər fərqlənə bilər.

Səhv / tipo / problem tapdım. Mən nə etməliyəm?

Bunu sizin üçün əlverişli bir şəkildə dəstək xidmətinə bildirməyinizə əmin olun.

Crypocto birləşdiricisində hansı kriptovalyutalar mübadiləsi və ya satın alına bilər?

Ən populyar olanlar da daxil olmaqla, Crypocto-da müxtəlif kriptokurlar mövcuddur. Tam siyahı, açılan siyahı ilə düyməni basaraq dəyişdiricinin əsas səhifəsində kalkulyatorda tapıla bilər. Siyahıda istədiyiniz valyutanı tapa bilmirsinizsə, mövcud valyutalar və ya yeni seçimlər əlavə etmək imkanı haqqında daha çox məlumat üçün dəstəklə əlaqə qurmağınız tövsiyə olunur.

Excerinizin Əməliyyat rejimi nədir?

Crypocto avtomatik elektron valyuta mübadiləsi xidmətidir, bütün əməliyyatlar 24/7 əl ilə müdaxilə olmadan həyata keçirilir. İstədiyiniz zaman sizin üçün əlverişli olan pul mübadiləsi edə bilərsiniz.

"Üzən məzənnə" nə deməkdir?

Birja zamanı üzən məzənnə dəyişə bilər. Məsələn, bir sifariş yaratarkən kurs bir ola bilər və ödəniş zamanı biraz dəyişə bilər. Bu, məzənnə və komissiyaların blokçanındakı bir əməliyyat üçün dəyişməsi ilə əlaqədardır. Üzən bir məzənnədə, birjanın yaradılması zamanı iddia ediləndən fərqlənə bilər.

"Sabit məzənnə" nə deməkdir?

Sabit bir məzənnə, birjanın əvvəlində istifadəçiyə təklif olunan və əməliyyatın işlənənə qədər daimi olaraq qaldığı bir nisbətdir. Bir mübadilə yaratmadan əvvəl, 3 növ mübadilə fiksasiyası mövcuddur: 1%, 3%, 5%. Seçilmiş faizə görə, kurs fiksasiya parametrləri təyin olunur. Məsələn, 3% seçsəniz, məzənnə dəyişikliyinin dəyişməsi 3% -dən çox olmadığı təqdirdə nisbət sabit qalacaq. Valyutalar mübadiləsi zamanı istifadəçi, nəticədə aldığı məbləği asanlıqla hesablaya bilər.

Niyə Crypocto-nu etibar edə bilərəm?

Müştərilərimizin anonimliyinə və təhlükəsizliyinə hörmətlə yanaşırıq. Crypocto tamamilə avtomatik işləyir və dəstək canlı chat, poçt və ya teleqramda mövcuddur. 9: 00-dan 21: 00-a qədər Mon-Günəşə dəstək Müştərilərimizin sədaqəti məşhur TrustPilot və ən yaxşı yerlərdə tam əks olunur.

Əməliyyatlar

Kriptokurrensiya cüzdanının ünvanı nədir?

Bir Kriptokurrensiya cüzdanı, Kriptokururiyaların saxlanıldığı xüsusi bir hesabdır. Bir ünvan təsadüfi və ayrı bir cüzdana bağlanan və bağlanmış nömrələrin və hərflərin birləşməsidir. Bir bank kartı nömrəsi ilə müqayisə edilə bilər - ünvan həmişə fərdidir. Birja zamanı Crypocto-da cüzdan ünvanı göstərilməlidir, Kriptokurrensiya ona köçürüləcək və ya tərs bir əməliyyat aparsanız, debet ediləcəkdir. Crypocto cüzdan məlumatlarını saxlamır.

Mümkün olan magistralın minimum miqdarını haradan tapa bilərəm?

Müəyyən bir valyuta cütü üçün minimum mübadilə məbləği mübadilə məntəqəsi sahəsində birja səhifəsində əks olunur

Sifarişi ləğv etmək mümkündürmü?

İstək işlənibsə, vəsait geri qaytarılmayacaqdır. Tələbin ödənildiyi halda, lakin icra edilmədiyi təqdirdə dəstək xidməti ilə əlaqə qurmağınız lazımdır. Transfer haqqını minus vəsaitləri geri qaytara biləcəksiniz.

Əməliyyatı izləmək mümkündürmü?

Bəli. Birja prosesini birbaşa Crypocto veb saytında, e-poçt bildirişi ilə, eləcə də bir e-poçt bildirişi ilə və ya sifarişdən olan linkdən istifadə edərək blokchain şəbəkəsində əməliyyatlara baxaraq izləyə bilərsiniz.

Bir mübadilə edərkən, sifarişdə göstərdiyimdən daha az / daha çox üçün kriptovalyutanı göndərdim. Mən nə etməliyəm?

Crypocto mübadilə sistemi tamamilə avtomatik işləyir. Avtomatik rejimdə mübadilə, mübadilə sifarişini yaratarkən göstərilən məbləğ üçün tam olaraq baş verir. Göstərilən məbləğdən çox bir məbləği göndərmisinizsə, mübadilə mübadilə sifarişini yaratarkən əvvəlcə göstərilən məbləğlə tamamlanacaqdır.

Kriptokurlar nə vaxt hesablanır?

Sifariş qəbul edilir və avtomatik olaraq işlənir. Qeydiyyat, blokchain-də əməliyyatın işlənməsindən asılıdır və 30 dəqiqə və ya daha çox vaxt ayağa qalxa bilər.

Mübadilə əməliyyatı nə qədər çəkir?

Kriptovalyuta almaq, satınalma və ödəniş formalarını doldurmaq üçün orta hesabla 5-7 dəqiqə çəkir. Platformamız bir əmanət alan kimi, Cryptocurrency, alış formasında göstərilən kriptovalyutaya göndərilir. Bundan sonra, TX Hash ilə təmin etdiyimiz linkdən istifadə edərək qeydiyyat prosesini izləyə bilərsiniz. Qəbul sürəti aldığınız Cryptocurrencenin blokçeynində əməliyyatların sürətindən və əmanət etdiyiniz platformanın tələblərinə (uğurlu depozit üçün lazımi təsdiqlənmələrin sayını) asılı olacaq. Satış əməliyyatı daha uzundur, çünki bu, cüzdanınızdan və vaxtınızın blokchain şəbəkəsi ilə əməliyyatı təsdiqləmək üçün vaxt göndərmək tələb olunur. Əməliyyat tələb olunan sayda təsdiq götürən kimi, ödəniş avtomatik olaraq sifarişlə göstərilən məlumatlarınıza göndərilir.

Transferi ləğv edə bilərəmmi?

Xeyr, tam avtomatlaşdırılmış bir proses olduğu üçün ödəniş edildikdən sonra əməliyyat ləğv edilə bilməz.

Niyə əməliyyat təxirə salındı?

Maliyyə əməliyyatları gecikdirilə bilər və 30 dəqiqədən çox həyata keçirilə bilər. Bu, aşağıdakı səbəblərə görə baş verə bilər: Blockchain şəbəkəsində yüksək yük. Növbədə bir çox əməliyyat varsa, əməliyyatınızın emalı təxirə salına bilər. Şəbəkədəki yeniliklər. Crypocto yeniləmə üçün fərdi sikkələri deaktiv edə bilər. Ancaq yeniləmədən sonra qayıdırlar və müştəri pullarını alacaqlar. DDOS hücum. Bir hücum halında mübadilə gecikdirilə bilər. Ancaq bu baş verərsə, Crypocto mütəxəssisləri problemi tez bir zamanda həll edəcək və vəsaitin hesablanmasını təmin edəcəklər.

Birja sorğusu yaratmadan cüzdanınıza köçürmə etmək mümkündürmü?

Crypocto avtomatik bir kriptovalyutası mübadiləsi xidmətidir. Bütün əməliyyatlar mübadilə xidməti veb saytı vasitəsilə baş verir. Dəyişdiricinin hesablarına hər hansı bir əl köçürmələri, geri qaytarma siyasətimizə uyğun olaraq istifadəçiyə qaytarılacaqdır. Əgər belə bir ödəniş etmisinizsə, əlaqə dəstəyi. Menecerimiz məlumatı yoxlayacaq və geri qaytaracaqdır.

Əlavə mübadilə haqları alıram?

Bütün komissiyalar mübadilə kalkulyatorumuzu hesablayarkən kursda nəzərə alınır. Fiat əməliyyatları halında, əlavə bir komissiya nadir hallarda ödəniş kartının buraxılması bankı tərəfindən tutulur. Birja zamanı bir kredit kartı və ya kartı bir valyuta ilə istifadə edə bilərsiniz (bu vəziyyətdə valyutalar bankınızın məzənnəsinə çevrilir).

Bu, blokchain şəbəkəsində təsdiq deməkdirmi?

BTC-nin nümunəsini nəzərdən keçirək: Əməliyyat edildikdən sonra, icra üçün Bitcoin şəbəkəsinə göndərilir və qanuni olmaq üçün bloka daxil edilməlidir. Tapılan blokda bir əməliyyat da daxil olmaqla əməliyyat təsdiqlənməsi deyilir. 1 blok = 1 təsdiq. Bu cür təsdiqlər 6 və ya daha yüksək yazıldıqda, əməliyyat təsdiqlənilir. Bu funksiya eyni sikkələrin yenidən müayinəsindən qorunmaq üçün təqdim edildi. Xidmətimiz BTC şəbəkəsindən 2 təsdiq tələb edir, yalnız sifarişiniz işlənəcəkdir. Blokchain şəbəkəsindəki tələb olunan tələblərin sayı dəyişənlər şəbəkədən asılı olaraq dəyişir:BTC - 2 LTC - 4 ETH - 12 BSC - 15 TRON - 1 XMR - 3 MATIC - 128

Sifarişin ödənilməsi üçün müddəti başa çatır və mənim kriptovalyutam sikkələrin köçürülməsini gecikdirir. Mən nə etməliyəm?

Unutmayın ki, sifariş üçün ödəniş yalnız qaydalarla ayrılmış vaxt ərzində edilməlidir. Ödəniş təfərrüatları yalnız qaydalarla ayrılmış vaxt üçün müəyyən bir sifarişə təyin olunduğundan. Sifariş ödənildikdən sonra ödənildikdən sonra ödənilirsə, əmanət qaydasına verilməyəcəkdir.

Aşağı şəbəkə komissiyasını qoysam nə olacaq?

Aşağı komissiya səbəbindən əməliyyatın prioriteti olmaya bilər və yaxın gələcəkdə şəbəkə təsdiqini ala bilməz. Aşağı şəbəkə komissiyası ilə bizə bir əməliyyat göndərsəniz, sifarişin tamamlanmasını gözləyən çox vaxt sərf edirsiniz. Sifariş yalnız əməliyyatınız lazımi sayda şəbəkə təsdiqini aldıqdan sonra avtomatik olaraq tamamlanacaqdır.

Ehtiyatdan daha çox mübadilə etmək istəsəm nə edim?

Valyuta mübadiləsi aparmaq və göstərmək istədiyiniz məbləğlə dəstək xidmətinə sorğu göndərə bilərsiniz. Bu vəziyyətdə, mübadilə adi haldan bir az daha uzun çəkəcək, lakin mümkün qədər tez icra ediləcəkdir.

Saytı bağladım, qaydaya necə qayıdıram?

Axtarış vasitəsilə sifarişinizi, dəyişdiricinin əsas səhifəsində tapa bilərsiniz. Birjanı yaratmadan əvvəl düzgün e-poçt adresini göstərmisinizsə, bir link və sifariş nömrəsi olan bir e-poçt aldınız. Brauzer tarixiniz vasitəsilə səhifəyə qayıda bilərsiniz.

Ödəniş edilməmişdirsə nə etməliyəm?

Bir səhv aşkar edilərsə, dəstəklə əlaqə qurmalısınız. Probleminizi və sifariş nömrənizi bizə təsvir edin və biz bunu nəzərdən keçirəcəyik. Cüzdan adresinizi səhv və ödəniş göndərdikdən sonra bir şey dəyişə bilməyəcəyik. Buna görə, mübadilə üçün ödəmədən əvvəl məlumatları diqqətlə yoxlayın.

Komissiya haqları nə qədər yüksəkdir?

Başqa bir kriptokurrensiya üçün Cryptocurrence mübadiləsi mübadiləsi mübadiləsinin xüsusiyyətlərindən asılı olaraq 0,1% -dən 3% -ə qədərdir. Cryptocurrency və əksinə Fiat fondlarını mübadilə etmək üçün Komissiya, dəyişdirildiyi məbləğ və valyutadan asılı olaraq komissiya 0.3% -dən 1% -ə qədər olacaqdır. Birja sifarişini təsdiqləməzdən əvvəl komissiyanın dəqiq məbləğini görəcəksiniz.

Əməliyyat dərəcəsi hansı nöqtədə sabitdir?

Məzənnə Crypocto cüzdanlarına vəsait alındığı anda müəyyən edilir. Cryptocurrency satarsanız, blokchain şəbəkəsində lazımi sayda təsdiqləri aldıqdan sonra fiksasiya baş verir. Fiat fondları üçün Cryptocurrency satın alarkən əməliyyat dərəcəsi kartdan vəsaitin vəsaiti təsdiqlənməsi zamanı müəyyən edilir (3DS kodunun tətbiqi).

Əməliyyat dondurulmuşdur, əməliyyat nə qədərdir?

Təsdiqləmə sürəti, blokchain şəbəkəsinin iş yükündən, habelə sistem və AML yoxlama prosedurunun sürətindən asılıdır. Müvəffəqiyyətli bir depozitdən sonra 30 dəqiqə ərzində mübadilə başa çatmadığı təqdirdə operatorlarımızdan soruşa bilərsiniz.

Sifarişimin vəziyyətini necə izləyə bilərəm?

Sifarişin vəziyyəti "Sifarişlərim" səhifəsindəki Cyypocto şəxsi hesabınızda izlənilə bilər. Bundan əlavə, sifarişin statusu haqqında məlumatlar avtomatik olaraq birja sifarişini yaratarkən göstərilən e-poçt ünvanına göndəriləcəkdir.

Hesab

Əməliyyatları yerinə yetirmək üçün qeydiyyatdan keçməliyəm?

Xeyr, Crypocto platformasından istifadə edərək əməliyyatlar etmək üçün bir hesabı qeydiyyata almağınız lazım deyil. Bununla birlikdə, qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilər hər dəfə mübadilə üçün öz məlumatlarını daxil etmək lazım deyil. Bundan əlavə, platformamızda qeydiyyatdan keçdikdən sonra, satmaq, satmaq, satmaq, saxlamaq, qəbul etmək, qəbul etmək və göndərmək üçün daha geniş işləməyə giriş əldə edəcəksiniz.

Şəxsi hesab şifrəmi necə bərpa edirəm?

Addım-addım: "Giriş" → "Şifrəni unutdun" → "Bərpa et" → Qeydiyyat üçün istifadə olunan e-poçtu göstərin. Sonrakı, bir link olan bir parol təsdiq e-poçtu alacaqsınız. Şifrə dəyişikliyini təsdiqləmək və yeni bir şifrə daxil etmək üçün linki izləyin.

Giriş itkisi halında iki faktorlu identifikasiyanı necə bərpa etmək olar?

Hər hansı bir səbəbdən iki faktorlu identifikasiyanın hansı iki amil identifikasiyasının bağlandığı cihaza və ya ünvana girişi itirmisinizsə, [email protected] ünvanına və ya onlayn söhbət vasitəsilə əlaqə qurun. Mütəxəssislər 2FA-nı deaktiv edəcək və onu yeni bir cihaz və ya ünvana bağlayacaqlar.

İki amil identifikasiyası nədir?

İki faktorlu identifikasiya, paroldan sonra müştəri hesablarının ikinci səviyyəsidir. İstifadəçi, e-poçt və ya telefona gələn və ya barmaq izi istifadə edən xüsusi birdəfəlik kodla girişi təsdiqləməlidir.

Niyə bir e-poçtu göstərməliyəm?

Birja tətbiqi yaratarkən e-poçtunuzu göstərməyinizi tövsiyə edirik. Əməliyyat məlumatları e-poçt ünvanınıza göndəriləcəkdir.

Qeyri-qeyd etmədən kriptovalyuta mübadiləsi mümkündürmü?

Birjanı qeyd etmək lazım deyil - bir e-poçt adresini təyin etmək kifayətdir. Bununla birlikdə, qeydiyyata, sadiqlik proqramında iştirak da daxil olmaqla sizə daha çox fayda verəcəkdir.

Referans sistemi

İstinadlar üçün ödənişləri necə əldə edə bilərəm?

İstinad ittihamlarını geri götürmək üçün USDT TRC-20 cüzdanın ünvanını göstərməlisiniz. Minimum çəkilmə məbləği 15 USDT-dir. Mövcud bonuslar daxilində çəkilmə məbləğini təyin etmək və tətbiqin təsdiqlənməsi də lazımdır. Yaxın gələcəkdə vəsait hesabınıza köçürüləcəkdir.

İstinad proqramına necə qoşulmaq olar?

Platformamızda bir hesabı qeydiyyata almalısınız. Bundan sonra, şəxsi hesabınıza getmək və soldakı paneldəki "Referrals" bölməsində "İstinad Proqramı haqqında bütün məlumatların mövcud olacağını" seçməlisiniz.

İstinad bağlantısını haradan əldə edə bilərəm?

İstinad link şəxsi hesabınızda, "İstinadlar" bölməsində, səhifənin yuxarısında, solda yerləşir.

Hər müraciət üçün nə qədər olacağımı necə bilə bilərəm?

Şəxsi hesabınızda, "İstinadlar" bölməsində hesabınız üçün hazırkı müraciət faizini tapa bilərsiniz. Orada aktiv müraciətlərin sayını da görəcəksiniz

Neçə bonusun artıq toplandığını görə bilərəm?

Bu məlumatı şəxsi hesabınızda, "İstinadlar" bölməsində görə bilərsiniz. Bu səhifədə, referal birjalara, həmçinin referal mübadilələrinə görə hesablanmış bonusların sayını izləyə bilərsiniz ki, müstəqil olaraq bonuslarınızın miqdarını müstəqil şəkildə yoxlayasınız

AML / KYC

Əmanət AML tərəfindən rədd edilsə nə etməliyəm?

Crypocto, AML-nin AML-lərini Crypto aktivlərinin monitorinqini həyata keçirir və bir əməliyyatın yüksək risk kimi müəyyən edildiyi təqdirdə əlavə yoxlamaya məruz qalır. İstifadəçi şəxsiyyət yoxlama proseduru - KYC-dən keçməli və vəsait mənbələri haqqında məlumat verməlidir. Doğrulama başa çatana qədər əmanət istifadəçiyə qaytarılmayacaq.

Aml nədir?

AML (Eng. Anti-Money Laundering) çirkli pulların yuyulmasına və terrorçunun maliyyələşdirilməsinə qarşı mübarizə üçün hazırlanmış tədbirlər, siyasət və prosedurlar sistemidir. AML maliyyə tənzimlənməsi və iqtisadi təhlükəsizlik sahəsində vacib bir komponentdir. Pulun yuyulması nədir? Çirkli pulların yuyulması, bir neçə mərhələ ehtiva edən bir prosesdir, nəticədə qanunsuz olaraq alınan pullar "təmiz" olur və qanuni görünür. Çirkli pulların yuyulmasının məqsədi gəlir mənbəyini gizlətmək, vəsaitin qanuniliyini təmin etmək və onların qeyri-qanuni hərəkətlərdə istifadəsini asanlaşdırmaqdır. AML pulların yuyulmasına qarşı mübarizə aparır? AML, çirkli pulların yuyulmasının qarşısını almağa, aşkarlanaraq araşdırma aparan müxtəlif tədbirlər və siyasətlər daxildir. Bu tədbirlərə müştəri yoxlanılması və identifikasiyası, maliyyə əməliyyatlarının, şübhəli əməliyyatların və şübhəli fəaliyyətin hesabatlarının monitorinqi daxildir.

Kyc nədir?

KYC (Know Your Customer) təşkilatların identifikasiyasını və qanuni uyğunluğunu yoxlamaq üçün müştərilərin yoxlanılması və tanıdığı bir prosesdir. KYC-nin məqsədi fırıldaqçılığın, çirkli pulların yuyulmasının və terrorçunun maliyyələşdirilməsinin qarşısını almaqdır. KYC prosesinin bir hissəsi olaraq, təşkilatlar müştəri məlumatlarını, şəxsi məlumatlarını, maliyyə məlumatları və identifikasiyasını təsdiqləyən sənədləri də daxil edirlər. Təşkilatlar həm də xarici verilənlər bazalarını yoxlamaq və risk təhlili aparmaq kimi əlavə çeklər də edə bilərlər.

Crypocto AML aktivləri yoxlayır?

Bütün əməliyyatlar avtomatik olaraq yoxlanılır. Əməliyyatın 40% -dən çox risk sürəti olduğu təqdirdə, istifadəçi şəxsiyyət yoxlama proseduru - KYC-dən və vəsait mənbələri haqqında məlumat vermək lazımdır. Doğrulama başa çatana qədər əmanət istifadəçiyə qaytarılmayacaq.

Sualınıza cavab tapmadınız?

Sizin üçün əlverişli olan şəkildə texniki dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.