FAQ

Saate seda teha, pöördudes tugiteenusega.

Сrypocto on virtuaalne varade vahetuse teenus, millega saate digitaalseid varasid kiiresti vahetada. Vahetuseks on saadaval üle 20 krüptovaluuta, sealhulgas Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Monero. Saate neid vahetada muude krüptovaluutade või Fiati valuutade vastu. Сrypocto pakub järgmisi eeliseid: 1. Kiirus. Kõik toimingud tehakse võimalikult kiiresti. 2. Kasu. Pakume soodsat vahetuskurssi ja madalaid komisjonitasusid. 3. Ilma hoidmiseta. Rahalised vahendid ei viivita kontodes, vaid saadetakse kohe töötlemiseks. 4. Täielik automatiseerimine. Kõiki tellimusi töödeldakse automaatselt. Сrypocto platvorm töötab ööpäevaringselt.

Сrypocto saab praeguseid tsitaate krüptovaluutavahetustest nagu Binance, Whitebit, Huobi ja paljud teised. Oleme välja töötanud roboti, mis töötleb tellimusi sekundiga ja valib kõige soodsama vahetuskursi. See kursus kuvatakse Сrypoctos. Arvutamiskiirus võib vahetuskursist tellimuse ajal pisut erineda tehingu töötlemisaja tõttu plokiahelas.

Teatage sellest kindlasti tugiteenusele teile mugavalt.

Austame oma klientide anonüümsust ja turvalisust. Сrypocto töötab täielikult automaatselt ja tugi on saadaval reaalajas vestluses, posti või telegrammis. Tugi ajakava esmaspäevast 9.00–21.00 Meie klientide lojaalsus kajastub täielikult populaarsetel usalduspiloodidel ja BestChange'i saitidel.

Fikseeritud määr on määr, mida pakutakse kasutajale vahetuse alguses ja jääb konstantseks kuni tehingu töötlemiseni. Enne vahetuse loomist on saadaval 3 tüüpi vahetus fikseerimist: 1%, 3%, 5%. Valitud protsendi kohaselt on kursuse fikseerimise sätted seatud. Näiteks kui valite 3%, jääb määr fikseerituks, kui vahetuskursi kõikumine ei ületa 3%. Valuutade vahetamisel fikseeritud kiirusega saab kasutaja hõlpsalt arvutada selle tulemusel saadud summa.

Ujuv vahetuskurss võib vahetuse ajal muutuda. Näiteks tellimuse loomisel võib kursus olla üks ja makse ajal võib see pisut muutuda. Selle põhjuseks on vahetuskursi muutus ja komisjonid tehingu jaoks plokiahelas. Ujuva vahetuskursi korral võib summa erineda vahetuse loomise ajal väidetavast.

Crypocto, sealhulgas kõige populaarsemad, on saadaval mitmesuguseid krüptovaluutasid. Täieliku loendi leiate kalkulaatorist, soojusvaheti põhilehel, klõpsates ripploendiga nupul. Kui te ei leia loendis soovitud valuutat, on soovitatav pöörduda toetuse saamiseks saadaolevate valuutade kohta või võimaluste lisamiseks uute võimaluste kohta.

Crypocto on automaatne elektrooniline valuutavahetuse teenus, kõik toimingud viiakse läbi ilma käsitsi sekkumiseta ööpäevaringselt. Saate vahetada raha igal ajal mugavalt.

Сrypocto vahetussüsteem töötab täielikult automaatselt. Vahetus automaatses režiimis toimub täpselt selle summa jaoks, mis määrati vahetuse tellimuse loomisel. Kui saatsite määratud summast suurema summa, täidetakse vahetus vahetusjärjestuse loomisel algselt määratud summaga.

Krüptovaluuta vahetamise korral on komisjon veel ühe krüptovaluuta vastu 0,1% kuni 3%, sõltuvalt vahetuse tunnustest. FIAT -i raha vahetamiseks krüptovaluutaks ja vastupidi, on komisjon 0,3% -lt 1% -ni, sõltuvalt vahetatud summast ja valuutast. Enne vahetuskorralduse kinnitamist näete komisjoni täpset summat.

Mõelgem BTC näitele: niipea kui tehing tehakse, saadetakse see Bitcoini võrku täitmiseks ja see tuleb plokki lisada, et saada seaduslik. Tehingu lisamise protsessi leitud plokis nimetatakse tehingu kinnituseks. Kaasamine 1 plokki = 1 kinnitus. Kui sellised kinnitused trükitakse 6 või kõrgemad, loetakse tehing kinnitamiseks. See funktsioon võeti kasutusele samade müntide uuesti läbivaatamise eest. Meie teenus nõuab BTC -võrgust 2 kinnitust, alles pärast seda töödeldakse teie tellimust. Nõutav arv kinnitusi plokiahela võrgus varieerub sõltuvalt võrgust: BTC - 2 LTC - 4 ETH - 12 BSC - 15 TRON - 1 XMR - 3 MATIC - 128

Kinnituse kiirus sõltub nii plokiahela võrgu töökoormusest kui ka süsteemi KYC ja AML -i kontrollimisprotseduuri kiirusest. Võite alati meie operaatoritelt küsida, kas vahetus pole 30 minuti jooksul pärast edukat sissemakse lõpule viidud.

Konkreetsete valuutapaaride minimaalne vahetussumma kajastub vahetuslehel vahetussumma all

Kõiki komisjonid võetakse kursusel arvesse meie vahetuse kalkulaatori arvutamisel. FIAT -tehingute puhul võib maksekaardi väljastatud pank nõuda harva täiendavat komisjonit. See võib juhtuda siis, kui kasutate vahetuse ajal krediitkaarti või kaarti, välja arvatud maksevaluuta (antud juhul teisendatakse valuutad teie panga vahetuskursi juures).

Jah. Vahetusprotsessi saate jälgida otse Crypocto veebisaidil, vahetuslehel, samuti e -posti teatise kaudu või vaadata tehinguid plokiahela võrgus, kasutades linki tellimusest.

Kiirus on fikseeritud Сrypocto rahakottide raha saamise ajal. Kui müüte krüptovaluuta, toimub fikseerimine pärast vajaliku arvu kinnituste saamist blockchain -võrgus. FIAT -fondide krüptovaluuta ostmisel fikseeritakse tehingumäär kaardilt debiteerimisfondide kinnitamise ajal (3DS -koodi kasutuselevõtt).

Kui tõrge tuvastatakse, peate võtma ühendust tugi. Kirjeldage meile oma probleemi ja tellimisnumbrit ning kaalume seda. Kui sisestate oma rahakoti aadressi valesti ja pärast makse saatmist ei saa me midagi muuta. Seetõttu kontrollige andmeid enne vahetuse eest tasumist hoolikalt.

Saate tugiteenusele päringu saata summaga, mida soovite vahetada ja valuutat näidata. Sel juhul võtab vahetus tavapärasest pisut kauem, kuid see teostatakse võimalikult kiiresti.

Pange tähele, et tellimuse eest tasumine tuleb teha ainult määrustega eraldatud aja jooksul. Kuna makse üksikasjad määratakse konkreetsele tellimusele ainult määrustega eraldatud ajaks. Kui tellimus makstakse pärast makse lõppemise aja möödumist, ei määrata hoiule tellimusele.

Tellimuse olekut saab jälgida teie Crypocto isiklikul kontol lehel "Minu tellimused". Lisaks saadetakse tellimuse oleku kohta teave automaatselt e-posti aadressile, mille olete määranud vahetuse tellimuse loomisel.

Tellimus aktsepteeritakse ja töödeldakse automaatselt. Registreerimine sõltub tehingute töötlemise kiirusest plokiahelas ja võib võtta kuni 30 minutit või rohkem.

Finantstehingud võivad edasi lükata ja läbi viia kauem kui 30 minutit. See võib juhtuda järgmistel põhjustel: Suur koormus plokiahela võrgus. Kui järjekorras on palju tehinguid, võib teie toimingu töötlemine edasi lükata. Värskendused võrgus. Сrypocto võib värskenduse jaoks üksikud mündid keelata. Pärast värskendust naasevad nad tagasi ja klient saab oma raha. DDOS rünnak. Rünnaku korral võib vahetus edasi lükata. Kui see juhtub, lahendavad Cropocto spetsialistid probleemi kiiresti ja tagavad raha krediteerimise.

Madala komisjoni tõttu võib tehingul olla halb prioriteet ja lähitulevikus ei pruugi saada võrgu kinnitust. Kui saadate meile vähese võrgukomisjoniga tehingu, riskite palju aega kulutada tellimuse täitmise ootamiseks. Tellimus täidetakse automaatselt alles pärast seda, kui teie tehing saab vajaliku arvu võrgu kinnitusi.

Kui taotlus on töödeldud, ei tagastata vahendeid. Kui taotlus maksti, kuid seda ei täideta, peate pöörduma meie tugiteenuse poole. Teil on võimalik vahendeid tagastada, millest lahutatakse ülekandetasu.

Krüptovaluuta rahakott on spetsiaalne konto, kus krüptovaluutad salvestatakse. Aadress on numbrite ja tähtede kombinatsioon, mis genereeritakse juhuslikult ja seotakse eraldi rahakotiga. Seda saab võrrelda pangakaardi numbriga - aadress on alati individuaalne. Rahakoti aadress tuleb vahetuse ajal Сrypocto -l märgistada, krüptovaluutale kantakse sellele või debiteeritakse, kui teete vastupidise toimingu. Cropocto ei salvesta rahakoti teavet.

Oma tellimuse leiate otsingu kaudu, soojusvaheti põhilehel. Kui määrasite enne vahetuse loomist õige e -posti aadressi, saite lingi- ja tellimisnumbriga meili. Lehele saate naasta oma brauseri ajaloo kaudu.

Crypocto on automaatne krüptovaluutavahetuse teenus. Kõik toimingud toimuvad Exchange Service'i veebisaidi kaudu. Kõik manuaalsed ülekanded soojusvaheti kontodele tagastatakse kasutajale vastavalt meie tagasimaksepoliitikale. Kui olete sellise makse teinud, pöörduge tugiteenuse poole. Meie juht kontrollib teavet ja teeb tagasimakse.

Krüptovaluuta ostmine võtab keskmiselt 5-7 minutit, mis on vajalikud ostu- ja maksevormide täitmiseks. Niipea kui meie platvorm saab sissemakse, saadetakse krüptovaluuta ostuvormis määratud krüpto rahakotile. Pärast seda saate registreerumisprotsessi jälgida, kasutades linki, mida me TX räsiga varustasime. Registreerumise kiirus sõltub teie ostetud krüptovaluuta plokiahelas toimuvate tehingute kiirusest ja platvormi nõuetest, millele te sissemakse teete (vajalike kinnituste arv eduka sissemakse jaoks). Müügioperatsioon on pikem, kuna see nõuab krüptovaluuta saatmist oma rahakotist ja aega, et kinnitada tehingut blockchain -võrguga. Niipea kui tehing saab nõutava arvu kinnitusi, saadetakse makse automaatselt teie tellimuses määratud üksikasjadele.

Ei, tehingut ei saa pärast makse tegemist tühistada, kuna see on täielikult automatiseeritud protsess.

Ei, te ei pea Сrypocto platvormi abil tehingute tegemiseks kontot registreerima. Kuid registreeritud kasutajad ei pea iga kord vahetuseks oma andmeid sisestama. Lisaks on teil pärast meie platvormil registreerumist juurdepääsu palju laiemale funktsionaalsusele krüptovaluutade ostmiseks, müümiseks, vahetamiseks, ladustamiseks, vastuvõtmiseks ja saatmiseks.

Samm -sammult: "Logi" → "Unustas parooli" → "Restore" → Määrake registreerimiseks kasutatud e -kiri. Järgmisena saate lingiga parooli kinnitusmeili. Parooli muutmise kinnitamiseks ja uue parooli sisestamiseks järgige linki.

Vahetust ei ole vaja registreerida - sellest piisab e -posti aadressi määramisest. Registreerimine annab teile siiski rohkem eeliseid, sealhulgas osalemist lojaalsusprogrammis.

Kui olete kaotanud juurdepääsu seadmele või aadressile, millele kahefaktoriline autentimine mingil põhjusel lingiti, kirjutage tugi aadressil support@Сrypocto.com või pöörduge veebivestluse kaudu. Spetsialistid keelavad 2FA ja seovad selle uue seadme või aadressiga.

Soovitame teil Exchange'i rakenduse loomisel oma e-kirja täpsustada. Tehinguteave saadetakse teie e -posti aadressile.

Kahefaktoriline autentimine on kliendikontode kaitsmise teine ​​tase pärast parooli. Kasutaja peab sisselogimise kinnitama spetsiaalse ühekordse koodiga, mis tuleb e-posti või telefoniga, või kasutama sõrmejälge.

Teie isiklikul kontol leiate jaotises "Viited" oma konto praeguse suunamisprotsendi. Seal näete ka aktiivsete suunamiste arvu

Peate konto meie platvormil registreerima. Pärast seda peate minema oma isiklikule kontole ja valima vasakul asuva paneeli jaotise "Viited", kus kogu saateprogrammi teave on saadaval.

Seda teavet näete oma isiklikul kontol, jaotises "Viited". Sellel lehel saate jälgida kasumilt saadud boonuste arvu, samuti saatekirjade vahetuste ajalugu, et saaksite iseseisvalt kontrollida oma boonuste summat

Saatetasude väljavõtmiseks peate täpsustama USDT TRC-20 rahakoti aadressi. Minimaalne väljamakse summa on 15 USDT. Samuti on vaja täpsustada väljamakse summa olemasolevate boonuste piires ja kinnitada rakendust. Lähitulevikus krediteeritakse raha teie kontole.

Viitelink asub teie isiklikul kontol, vasakul jaotises "Viited" lehe ülaosas.

AML (Eng. Anti-Money Laundering) on rahapesu ja terroristliku rahastamise vastu võitlemiseks välja töötatud meetmete, poliitika ja protseduurid. AML on oluline komponent finantsregulatsiooni ja majandusliku turvalisuse valdkonnas. Mis on rahapesu? Rahapesu on protsess, mis hõlmab mitut etappi, mille tagajärjel ebaseaduslikult hangitud raha muutub "puhtaks" ja tundub seaduslik. Rahapesu eesmärk on varjata sissetulekuallikas, tagada raha seaduslikkus ja hõlbustada nende kasutamist edasistes ebaseaduslikes toimingutes. Kuidas aitab AML rahapesu võidelda? AML sisaldab mitmesuguseid meetmeid ja poliitikaid, mille eesmärk on rahapesu ennetamine, avastamine ja uurimine. Need meetmed hõlmavad klientide kontrollimist ja tuvastamist, finantstehingute jälgimist, kahtlast tehingut ja kahtlast tegevusaruandlust.

Сrypocto viib läbi krüptovara AML-i jälgimist ja kui tehing on kõrge riskiga, võidakse see täiendavalt kontrollida. Kasutaja peab läbima identiteedi kontrollimise protseduuri - KYC ja andma andmeid rahaliste allikate kohta. Maardlat ei tagastata kasutajale enne, kui kinnitus on lõpule viidud.

KYC (Know Your Customer) on protsess, kus organisatsioonid kontrollivad ja tuvastavad oma kliendid, et kontrollida nende autentsust ja õiguslikku vastavust. KYC eesmärk on ära hoida pettusi, rahapesu ja terroristide rahastamist. KYC protsessi osana koguvad ja kontrollivad organisatsioonid klientide teavet, sealhulgas nende isikuandmeid, finantsteavet ja dokumente, mis kinnitavad nende tuvastamist. Organisatsioonid saavad läbi viia ka täiendavaid tšekke, näiteks väliste andmebaaside kontrollimist ja riskianalüüsi läbiviimist.

Kõiki tehinguid kontrollitakse automaatselt AML. Juhul, kui tehingu riskikiirus on üle 40%, peab kasutaja läbima identiteedi kontrollimise protseduuri - KYC ja andma andmeid rahaallikate kohta. Maardlat ei tagastata kasutajale enne, kui kinnitus on lõpule viidud.