FAQ

Crypocto არის ვირტუალური აქტივების გაცვლის სერვისი, რომელთანაც შეგიძლიათ სწრაფად გაცვალოთ ციფრული აქტივები. 20 -ზე მეტი კრიპტოვალუტა ხელმისაწვდომია გაცვლისთვის, მათ შორის Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Monero. თქვენ შეგიძლიათ გაცვალოთ ისინი სხვა კრიპტოვალუტების ან ფიატის ვალუტებისთვის. Crypocto გთავაზობთ შემდეგ უპირატესობებს: 1. სიჩქარე. ყველა ოპერაცია ხორციელდება რაც შეიძლება მალე. 2. სარგებელი. ჩვენ გთავაზობთ ხელსაყრელ გაცვლითი კურსი და დაბალ საკომისიო. 3. ჰოლდის გარეშე. სახსრები არ შეფერხებულია ანგარიშებში, მაგრამ დაუყოვნებლივ იგზავნება დამუშავებისთვის. 4. სრული ავტომატიზაცია. ყველა შეკვეთის დამუშავება ხდება ავტომატურად. Crypocto პლატფორმა მუშაობს 24/7.

ფიქსირებული კურსი არის კურსი, რომელიც მომხმარებელს სთავაზობს გაცვლის დასაწყისში და მუდმივად რჩება გარიგების დამუშავებამდე. გაცვლის შექმნამდე, გაცვლითი ფიქსაციის 3 ტიპი ხელმისაწვდომია: 1%, 3%, 5%. არჩეული პროცენტის თანახმად, კურსის ფიქსაციის პარამეტრები მითითებულია. მაგალითად, თუ 3%-ს აირჩევთ, განაკვეთი დარჩება ფიქსირებული იმ პირობით, რომ გაცვლითი კურსის ცვალებადობა არ აღემატება 3%-ს. ვალუტების ფიქსირებული კურსით გაცვლისას, მომხმარებელს შეუძლია მარტივად გამოთვალოს ის თანხა, რომელსაც იგი მიიღებს შედეგად.

სხვადასხვა კრიპტოვალუტა ხელმისაწვდომია Crypocto- ზე, მათ შორის ყველაზე პოპულარულზე. სრული სია შეგიძლიათ ნახოთ კალკულატორში, exchanger– ის მთავარ გვერდზე, დააჭირეთ ღილაკს ჩამოსაშლელი სიით. თუ სიაში ვერ იპოვნეთ სასურველი ვალუტა, მიზანშეწონილია დაუკავშირდეთ მხარდაჭერას დამატებითი ინფორმაციისთვის არსებული ვალუტების შესახებ ან ახალი ვარიანტების დამატების შესაძლებლობა.

Crypocto იღებს მიმდინარე ციტატებს კრიპტოვალუტის ბირჟებიდან, როგორიცაა Binance, Whitebit, Huobi და მრავალი სხვა. ჩვენ შევიმუშავეთ რობოტი, რომელიც ამუშავებს შეკვეთებს გაყოფილი წამში და ირჩევს ყველაზე ხელსაყრელ გაცვლითი კურსს. ეს კურსი ნაჩვენებია Crypocto- ზე. გაანგარიშების მაჩვენებელი შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს გაცვლითი კურსისგან შეკვეთის დროს, ბლოკჩეინში გარიგების დამუშავების დროის გამო.

Crypocto არის ავტომატური ელექტრონული ვალუტის გაცვლის სერვისი, ყველა ოპერაცია ხორციელდება სახელმძღვანელო ჩარევის გარეშე 24/7. თქვენ შეგიძლიათ გაცვალოთ თანხები ნებისმიერ დროს მოსახერხებელი თქვენთვის.

დარწმუნდით, რომ შეატყობინეთ მას დახმარების სერვისს რაიმე ფორმით თქვენთვის მოსახერხებელი.

ამის გაკეთება შეგიძლიათ მხარდაჭერით დაუკავშირდით.

ჩვენ პატივს ვცემთ ჩვენი მომხმარებლების ანონიმურობასა და უსაფრთხოებას. Crypocto მუშაობს მთლიანად ავტომატურად, ხოლო მხარდაჭერა ხელმისაწვდომია პირდაპირ ეთერში, ფოსტაზე ან ტელეგრამაში. დახმარების გრაფიკი ორშაბათს 9:00 საათიდან 21:00 საათამდე ჩვენი მომხმარებლების ერთგულება სრულად აისახება პოპულარულ Trustpilot და Bestchange საიტებზე.

მცურავი გაცვლითი კურსი შეიძლება შეიცვალოს ბირჟის დროს. მაგალითად, შეკვეთის შექმნისას, კურსი შეიძლება იყოს ერთი, ხოლო გადახდის დროს ის შეიძლება ოდნავ შეიცვალოს. ეს გამოწვეულია გაცვლითი კურსისა და საკომისიოების შეცვლისთვის ბლოკჩეინში გარიგებისთვის. მცურავი გაცვლითი კურსით, თანხა შეიძლება განსხვავდებოდეს გაცვლითი შექმნის დროს, რომელიც ითხოვს.

მოდით განვიხილოთ BTC- ის მაგალითი: როგორც კი გარიგების განხორციელება, იგი იგზავნება ბიტკოინის ქსელში შესასრულებლად და უნდა შეიტანოს ბლოკში, რომ გახდეს ლეგიტიმური. ნაპოვნი ბლოკში გარიგების ჩათვლით, გარიგების დადასტურებას ეწოდება. ჩართვა 1 ბლოკში = 1 დადასტურება. როდესაც ასეთი დადასტურებები აკრეფილია 6 ან მეტი, გარიგება დადასტურებულია. ეს ფუნქცია დაინერგა იმავე მონეტების ხელახალი შემოწმებისგან. ჩვენი მომსახურება მოითხოვს 2 დადასტურებას BTC ქსელიდან, მხოლოდ ამის შემდეგ თქვენი შეკვეთის დამუშავება მოხდება. დადასტურებების საჭირო რაოდენობა ბლოკჩეინის ქსელში განსხვავდება ქსელის მიხედვით: BTC - 2 LTC - 4 ETH - 12 BSC - 15 TRON - 1 XMR - 3 MATIC - 128

ფინანსური გარიგებები შეიძლება შეფერხდეს და განხორციელდეს 30 წუთზე მეტ ხანს. ეს შეიძლება მოხდეს შემდეგი მიზეზების გამო: მაღალი დატვირთვა blockchain ქსელში. თუ რიგში ბევრი გარიგებაა, თქვენი ოპერაციის დამუშავება შეიძლება შეფერხდეს. განახლებები ქსელში. Crypocto- ს შეუძლია გამორთოს ინდივიდუალური მონეტები განახლებისთვის. თუმცა, განახლების შემდეგ, ისინი ბრუნდებიან და კლიენტი მიიღებს ფულს. DDOS შეტევა. გაცვლა შეიძლება შეფერხდეს თავდასხმის შემთხვევაში. ამასთან, თუ ეს მოხდება, Crypocto სპეციალისტები სწრაფად გადაჭრას პრობლემას და უზრუნველყოფს სახსრების დაკრედიტებას.

შეკვეთის სტატუსი შეიძლება თვალყური ადევნოთ თქვენს Crypocto- ს პირად ანგარიშში "ჩემი შეკვეთების" გვერდზე. გარდა ამისა, ბრძანების სტატუსის შესახებ ინფორმაცია ავტომატურად გაიგზავნება ელექტრონული ფოსტის მისამართზე, რომელიც თქვენ დააკონკრეტეთ გაცვლითი ბრძანების შექმნისას.

თუ შეცდომა გამოვლენილია, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ მხარდაჭერას. აღწერეთ თქვენი პრობლემა და შეკვეთის ნომერი ჩვენთვის და ჩვენ განვიხილავთ მას. თუ თქვენს საფულე მისამართს არასწორად შეიყვანთ და გადახდის გაგზავნის შემდეგ, ჩვენ ვერაფერს შევძლებთ შეცვლას. ამიტომ, გთხოვთ, ყურადღებით შეამოწმოთ მონაცემები ბირჟის გადახდის წინ.

კონკრეტული ვალუტის წყვილის მინიმალური გაცვლითი თანხა აისახება გაცვლითი გვერდზე გაცვლითი თანხის ველში

თუ მოთხოვნა დამუშავებულია, თანხები არ ანაზღაურდება. თუ მოთხოვნა გადაიხადეს, მაგრამ არ შესრულებულა, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ჩვენს დამხმარე სამსახურს. თქვენ შეძლებთ თანხების დაბრუნებას მინუს გადარიცხვის საფასურის შესახებ.

დიახ. თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ გაცვლის პროცესი უშუალოდ Crypocto ვებსაიტზე, გაცვლითი გვერდზე, ასევე ელ.ფოსტის შეტყობინებით, ან ბლოკჩეინის ქსელში გარიგების დათვალიერებით, შეკვეთის ბმულის გამოყენებით.

კრიპტოვალუტის საფულე არის სპეციალური ანგარიში, სადაც ინახება კრიპტოვალუტები. მისამართი არის ციფრებისა და ასოების ერთობლიობა, რომლებიც წარმოიქმნება შემთხვევით და მიბმული ცალკე საფულესთან. ეს შეიძლება შევადაროთ საბანკო ბარათის ნომერს - მისამართი ყოველთვის ინდივიდუალურია. საფულის მისამართი უნდა იყოს მითითებული Crypocto– ზე გაცვლის დროს, კრიპტოვალუტა მას მიენიჭება, ან დებეტდება, თუ განახორციელებთ საპირისპირო ოპერაციას. Crypocto არ ინახავს საფულეების ინფორმაციას.

ყველა საკომისიო გათვალისწინებულია კურსში, ჩვენი გაცვლითი კალკულატორის გაანგარიშებისას. FIAT– ის გარიგების შემთხვევაში, დამატებით კომისიას იშვიათად შეიძლება დაეკისროს გადახდის ბარათის გამცემი ბანკი. ეს შეიძლება მოხდეს იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ იყენებთ საკრედიტო ბარათს ან ბარათს ვალუტით, გარდა გაცვლის დროს გადახდის ვალუტისა (ამ შემთხვევაში, ვალუტები გარდაიქმნება თქვენი ბანკის გაცვლითი კურსით).

Crypocto Exchanger სისტემა მუშაობს მთლიანად ავტომატურად. გაცვლა ავტომატურ რეჟიმში ხდება ზუსტად იმ თანხისთვის, რომელიც დაზუსტდა გაცვლითი შეკვეთის შექმნისას. თუ თქვენ გაგზავნით თანხას, ვიდრე მითითებულ თანხას, გაცვლა დასრულდება გაცვლითი შეკვეთის შექმნისას თავდაპირველად მითითებული თანხით.

კურსი ფიქსირდება Crypocto საფულეებზე თანხების მიღების დროს. თუ თქვენ ყიდით კრიპტოვალუტას, ფიქსაცია ხდება ბლოკჩეინის ქსელში დადასტურების საჭირო რაოდენობის მიღების შემდეგ. კრიპტოვალუტის ყიდვისას FIAT სახსრებისთვის, გარიგების განაკვეთი ფიქსირდება ბარათისგან სახსრების დამადასტურებელი თანხების დადასტურების დროს (3DS კოდის დანერგვა).

არა, გარიგების გაუქმება შეუძლებელია გადახდის შესრულების შემდეგ, რადგან ეს არის სრულად ავტომატიზირებული პროცესი.

Crypocto არის ავტომატური კრიპტოვალუტის გაცვლის სერვისი. ყველა ოპერაცია ტარდება გაცვლითი სერვისის ვებსაიტზე. ნებისმიერი სახელმძღვანელო გადარიცხვები exchanger– ის ანგარიშებზე დაუბრუნდება მომხმარებელს ჩვენი თანხის დაბრუნების პოლიტიკის შესაბამისად. თუ თქვენ გააკეთეთ ასეთი გადახდა, დაუკავშირდით მხარდაჭერას. ჩვენი მენეჯერი შეამოწმებს ინფორმაციას და ანაზღაურებს.

კომისია სხვა კრიპტოვალუტის კრიპტოვალუტის გაცვლისას არის 0,1% -დან 3% -მდე, გაცვლითი თვისებების მიხედვით. კრიპტოვალუტისა და პირიქით, ფიატის სახსრების გაცვლის მიზნით, კომისია იქნება 0.3% -დან 1% -მდე, ეს დამოკიდებულია გაცვლილ ოდენობასა და ვალუტაზე. გაცვლითი ბრძანების დადასტურებამდე ნახავთ კომისიის ზუსტ რაოდენობას.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ შეკვეთის გადახდა უნდა განხორციელდეს მხოლოდ რეგულაციებით გამოყოფილი დროის განმავლობაში. მას შემდეგ, რაც გადახდის დეტალებს ენიჭება კონკრეტულ შეკვეთას მხოლოდ რეგულაციებით გამოყოფილი დრო. თუ შეკვეთის გადახდა ხდება გადახდის გასვლის შემდეგ, ანაბარი არ მიენიჭება შეკვეთას.

დაბალი კომისიის გამო, გარიგებას შეიძლება ჰქონდეს ცუდი პრიორიტეტი და შეიძლება უახლოეს მომავალში არ მიიღოს ქსელის დადასტურება. თუ თქვენ გამოგვიგზავნით გარიგებას დაბალ ქსელის კომისიასთან, თქვენ რისკავს დიდ დროს ხარჯვის მოლოდინში შეკვეთის დასრულების მოლოდინში. შეკვეთა ავტომატურად დასრულდება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც თქვენი გარიგება მიიღებს ქსელის დადასტურების საჭირო რაოდენობას.

თქვენ შეგიძლიათ გაგზავნოთ მოთხოვნა დამხმარე სერვისში იმ თანხით, რომლის გაცვლაც გსურთ და მიუთითეთ ვალუტა. ამ შემთხვევაში, გაცვლა ჩვეულებრივზე ცოტა დრო დასჭირდება, მაგრამ რაც შეიძლება სწრაფად შესრულდება.

დადასტურების სიჩქარე დამოკიდებულია ბლოკჩეინის ქსელის დატვირთვაზე, ასევე სისტემის მიერ KYC და AML გადამოწმების პროცედურის სიჩქარეზე. თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ ჰკითხოთ ჩვენს ოპერატორებს, თუ გაცვლა არ დასრულებულა წარმატებული ანაბრის შემდეგ 30 წუთში.

თქვენი შეკვეთა შეგიძლიათ იპოვოთ ძიების საშუალებით, exchanger– ის მთავარ გვერდზე. თუ გაცვლამდე დააკონკრეტეთ ელექტრონული ფოსტის სწორი მისამართი, მიიღეთ ელ.ფოსტა ბმულით და შეკვეთის ნომრით. თქვენ შეგიძლიათ დაბრუნდეთ გვერდზე თქვენი ბრაუზერის ისტორიის საშუალებით.

კრიპტოვალუტის ყიდვას საშუალოდ 5-7 წუთი სჭირდება, რაც აუცილებელია შესყიდვისა და გადახდის ფორმების შესავსებად. როგორც კი ჩვენი პლატფორმა მიიღებს ანაბარს, კრიპტოვალუტა იგზავნება შესყიდვის ფორმაში მითითებულ კრიპტო საფულეში. ამის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ ჩარიცხვის პროცესს TX HASH– ით ჩვენ მიერ მოწოდებული ბმულის გამოყენებით. ჩარიცხვის სიჩქარე დამოკიდებული იქნება თქვენს მიერ შეძენილი კრიპტოვალუტის ბლოკჩეინში გარიგების სიჩქარეზე და იმ პლატფორმის მოთხოვნებზე, რომელზეც თქვენ აკეთებთ ანაბარს (წარმატებული ანაბრისათვის აუცილებელი დადასტურებების რაოდენობა). გაყიდვების ოპერაცია უფრო გრძელია, რადგან ის მოითხოვს კრიპტოვალუტის გაგზავნას თქვენი საფულედან და დრო, რომ დაადასტუროთ გარიგება Blockchain ქსელთან. როგორც კი გარიგება მიიღებს დადასტურების საჭირო რაოდენობას, გადახდა ავტომატურად იგზავნება შეკვეთაში მითითებულ დეტალებზე.

შეკვეთა მიიღება და დამუშავებულია ავტომატურად. ჩარიცხვა დამოკიდებულია ბლოკჩეინში გარიგების დამუშავების სიჩქარეზე და შეიძლება 30 წუთი ან მეტი დრო დასჭირდეს.

ეტაპობრივად: "შესვლა" → "დაგავიწყდა პაროლი" → "აღდგენა" → მიუთითეთ ელ.ფოსტა, რომელიც გამოყენებული იყო რეგისტრაციისთვის. შემდეგი, თქვენ მიიღებთ პაროლის დადასტურების ელ.წერილს ბმულით. მიჰყევით ბმულს, რომ დაადასტუროთ პაროლის შეცვლა და შეიყვანეთ ახალი პაროლი.

თუ თქვენ დაკარგეთ წვდომა მოწყობილობაზე ან მისამართზე, რომელთანაც ორი ფაქტორიანი ავტორიზაცია იყო დაკავშირებული რაიმე მიზეზით, ჩაწერეთ მხარდაჭერა [email protected] ან დაუკავშირდით ონლაინ ჩეთის საშუალებით. სპეციალისტები გამორთებენ 2FA და დაუკავშირებენ მას ახალ მოწყობილობას ან მისამართს.

ჩვენ გირჩევთ, რომ მიუთითოთ თქვენი ელ.ფოსტა გაცვლითი განაცხადის შექმნისას. გარიგების ინფორმაცია გაიგზავნება თქვენს ელ.ფოსტის მისამართზე.

არა, თქვენ არ გჭირდებათ ანგარიშის დარეგისტრირება, რათა გარიგებები გააკეთოთ Crypocto პლატფორმის გამოყენებით. ამასთან, რეგისტრირებულ მომხმარებლებს არ სჭირდებათ ყოველ ჯერზე საკუთარი მონაცემების შეყვანა. გარდა ამისა, ჩვენს პლატფორმაზე დარეგისტრირების შემდეგ, თქვენ გექნებათ გაცილებით ფართო ფუნქციონირება კრიპტოვალუტის ყიდვის, გაყიდვის, გაცვლისთვის, შენახვის, მიღებისა და გაგზავნისთვის.

ორი ფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია არის პაროლის შემდეგ კლიენტის ანგარიშების დაცვის მეორე დონე. მომხმარებელმა უნდა დაადასტუროს შესვლა სპეციალური ერთჯერადი კოდით, რომელიც მოდის ელ.ფოსტით ან ტელეფონით, ან გამოიყენეთ თითის ანაბეჭდი.

არ არის აუცილებელი ბირჟის დარეგისტრირება - საკმარისია ელექტრონული ფოსტის მისამართის მითითება. ამასთან, რეგისტრაცია მეტ სარგებელს მოგცემთ, მათ შორის, ლოიალურობის პროგრამაში მონაწილეობის ჩათვლით.

თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ ეს ინფორმაცია თქვენს პირად ანგარიშში, "რეფერალების" განყოფილებაში. ამ გვერდზე შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ რეფერალურ ბირჟებზე მიღებული მოგების დარიცხული პრემიების რაოდენობას, ასევე თქვენი რეფერალების გაცვლის ისტორიას, ასე რომ თქვენ დამოუკიდებლად შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი პრემიების ოდენობა

რეფერალური გადასახადების გასაღებად, თქვენ უნდა მიუთითოთ USDT TRC-20 საფულის მისამართი. გაყვანის მინიმალური თანხა არის 15 USDT. ასევე აუცილებელია განვსაზღვროთ თანხის განაღდება არსებული პრემიების ფარგლებში და დაადასტუროთ განაცხადი. უახლოეს მომავალში, თანხები თქვენს ანგარიშზე იქნება დაკრედიტებული.

თქვენ უნდა დაარეგისტრიროთ ანგარიში ჩვენს პლატფორმაზე. ამის შემდეგ, თქვენ უნდა წახვიდეთ თქვენს პირად ანგარიშზე და შეარჩიოთ მარცხენა პანელში "რეფერალების" განყოფილება, სადაც ხელმისაწვდომი იქნება ყველა ინფორმაცია რეფერალური პროგრამის შესახებ.

თქვენს პირად ანგარიშში, "რეფერალების" განყოფილებაში ნახავთ თქვენი ანგარიშისთვის მითითებულ მიმდინარე რეფერალურ პროცენტს. აქ ასევე ნახავთ აქტიური რეფერალების რაოდენობას

რეფერალური ბმული მდებარეობს თქვენს პირად ანგარიშზე, მარცხნივ "რეფერალების" განყოფილებაში, გვერდის ზედა ნაწილში.

Crypocto ახორციელებს კრიპტო აქტივების AML მონიტორინგს და თუ გარიგება იდენტიფიცირდება, როგორც მაღალი რისკია, იგი ექვემდებარება დამატებით გადამოწმებას. მომხმარებელს უნდა გაიაროს პირადობის გადამოწმების პროცედურა - KYC და მიაწოდოს მონაცემები სახსრების წყაროების შესახებ. ანაბარი არ დაუბრუნდება მომხმარებელს, სანამ გადამოწმების დასრულებამდე.

ყველა გარიგება ავტომატურად არის შემოწმებული AML. იმ შემთხვევაში, თუ გარიგებას აქვს რისკის სიჩქარე 40%-ზე მეტი, მომხმარებელს უნდა გაიაროს პირადობის გადამოწმების პროცედურა - KYC და მიაწოდოს მონაცემები სახსრების წყაროების შესახებ. ანაბარი არ დაუბრუნდება მომხმარებელს, სანამ გადამოწმების დასრულებამდე.

KYC (Know Your Customer) არის პროცესი, რომლის დროსაც ორგანიზაციები ამოწმებენ და იდენტიფიცირებენ თავიანთ მომხმარებლებს, რომ გადაამოწმონ მათი ნამდვილობა და იურიდიული შესაბამისობა. KYC– ის მიზანია თაღლითობის, ფულის გათეთრებისა და ტერორისტული დაფინანსების თავიდან ასაცილებლად. როგორც KYC პროცესის ნაწილი, ორგანიზაციები აგროვებენ და ამოწმებენ მომხმარებელთა ინფორმაციას, მათ შორის მათ პირად მონაცემებს, ფინანსურ ინფორმაციას და დოკუმენტებს, რომლებიც დაადასტურებენ მათ იდენტიფიკაციას. ორგანიზაციებს შეუძლიათ ასევე ჩაატარონ დამატებითი შემოწმებები, როგორიცაა გარე მონაცემთა ბაზების შემოწმება და რისკის ანალიზის ჩატარება.

AML (Eng. Anti-Money Laundering) არის ზომების, პოლიტიკისა და პროცედურების სისტემა, რომელიც შემუშავებულია ფულის გათეთრებისა და ტერორისტული დაფინანსების წინააღმდეგ საბრძოლველად. AML მნიშვნელოვანი კომპონენტია ფინანსური რეგულირების და ეკონომიკური უსაფრთხოების სფეროში. რა არის ფულის გათეთრება? ფულის გათეთრება არის პროცესი, რომელიც მოიცავს რამდენიმე ეტაპზე, რის შედეგადაც უკანონოდ მოპოვებული თანხა ხდება "სუფთა" და, როგორც ჩანს, კანონიერი. ფულის გათეთრების მიზანია შემოსავლის წყაროს დამალვა, სახსრების კანონიერების უზრუნველყოფა და მათი გამოყენების ხელშეწყობა შემდგომი უკანონო ქმედებებში. როგორ ეხმარება AML ფულის გათეთრებას? AML მოიცავს სხვადასხვა ზომებსა და პოლიტიკას, რომელიც მიზნად ისახავს ფულის გათეთრების თავიდან აცილებას, გამოვლენას და გამოძიებას. ეს ზომები მოიცავს მომხმარებელთა გადამოწმებას და იდენტიფიკაციას, ფინანსური გარიგების მონიტორინგს, საეჭვო გარიგებებს და საეჭვო საქმიანობის შესახებ ინფორმაციას.