FAQ

Crypocto mottar nåværende sitater fra kryptovaluta -utvekslinger som Binance, Whitebit, Huobi og mange andre. Vi har utviklet en robot som behandler bestillinger på et delt sekund og velger den mest gunstige valutakursen. Dette kurset vises på Crypocto. Beregningsraten kan avvike litt fra valutakursen på ordren på grunn av behandlingstidspunktet for transaksjonen i blockchain.

Vi respekterer anonymiteten og sikkerheten til kundene våre. Crypocto fungerer helt automatisk, og støtte er tilgjengelig i live chat, mail eller telegram. Støtteplan Mon-Sun fra 9:00 til 21:00 Lojaliteten til kundene våre gjenspeiles fullt ut over de populære TrustPilot- og Bestchange -nettstedene.

Du kan gjøre dette ved å kontakte support.

Sørg for å rapportere det til støttetjenesten på noen måte som er praktisk for deg.

Crypocto er en virtuell eiendelutvekslingstjeneste som du raskt kan utveksle digitale eiendeler med. Mer enn 20 cryptocurrencies er tilgjengelige for utveksling, inkludert Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Monero. Du kan bytte dem mot andre cryptocurrencies eller fiat -valutaer. Crypocto tilbyr følgende fordeler: 1. hastighet. Alle operasjoner utføres så snart som mulig. 2. Fordel. Vi tilbyr en gunstig valutakurs og lave provisjoner. 3. uten tak. Midler blir ikke forsinket på kontoer, men sendes umiddelbart for behandling. 4. Full automatisering. Alle bestillinger behandles automatisk. Cryptoco -plattformen fungerer 24/7.

En fast rente er en hastighet som tilbys brukeren i begynnelsen av utvekslingen og forblir konstant til transaksjonen er behandlet. Før du oppretter en utveksling, er det tilgjengelige 3 typer utvekslingsfiksering: 1%, 3%, 5%. I henhold til den valgte prosentandelen er kursfikseringsinnstillingene angitt. For eksempel, hvis du velger 3%, vil satsen forbli fast forutsatt at valutakurssvingningene ikke overstiger 3%. Ved utveksling av valutaer til en fast pris, kan brukeren enkelt beregne beløpet han vil motta som et resultat.

Den flytende valutakursen kan endres under utvekslingen. For eksempel, når du oppretter en ordre, kan kurset være en, og på betalingstidspunktet kan det endres litt. Dette skyldes en endring i valutakursen og provisjoner for en transaksjon i blockchain. Ved en flytende valutakurs kan beløpet avvike fra det som ble hevdet på tidspunktet for utvekslingen.

Ulike cryptocurrencies er tilgjengelige på Cryptoco, inkludert de mest populære. Den komplette listen finner du i kalkulatoren, på hovedsiden til veksleren ved å klikke på knappen med en rullegardinliste. Hvis du ikke finner ønsket valuta på listen, anbefales det at du kontakter støtte for mer informasjon om tilgjengelige valutaer eller muligheten for å legge til nye alternativer.

Crypocto er en automatisk elektronisk valutavekslingstjeneste, alle operasjoner utføres uten manuell intervensjon 24/7. Du kan bytte midler når som helst praktisk for deg.

Du kan sende en forespørsel til støttetjenesten med det beløpet du vil bytte og angi valutaen. I dette tilfellet vil utvekslingen ta litt lengre tid enn vanlig, men vil bli utført så raskt som mulig.

Hvis en feil oppdages, må du kontakte support. Beskriv problemet og bestillingsnummeret ditt til oss, og vi vil vurdere det. Hvis du oppgir lommebokadressen din feil og etter å ha sendt betalingen, vil vi ikke kunne endre noe. Derfor kan du sjekke dataene nøye før du betaler for utvekslingen.

Nei, transaksjonen kan ikke kanselleres etter at betalingen er utført, da det er en helautomatisert prosess.

Ja. Du kan spore utvekslingsprosessen direkte på Crypocto -nettstedet, på Exchange -siden, samt gjennom en e -postvarsling, eller ved å se transaksjoner på blockchain -nettverket ved å bruke lenken fra ordren.

På grunn av den lave kommisjonen kan transaksjonen ha dårlig prioritet og kan ikke motta nettverksbekreftelse i løpet av en nær fremtid. Hvis du sender oss en transaksjon med en lav nettverkskommisjon, risikerer du å bruke mye tid på å vente på at ordren skal fullføres. Bestillingen blir fullført automatisk bare etter at transaksjonen din mottar det nødvendige antall nettverksbekreftelser.

Vær oppmerksom på at betaling for ordren bare må utføres innen den tid som er tildelt i forskriften. Siden betalingsdetaljer er tilordnet en spesifikk ordre bare for tiden som er tildelt av forskriftene. Hvis ordren er betalt etter at tiden som er tildelt for betaling utløper, vil ikke innskuddet bli tildelt ordren.

En kryptovaluta lommebok er en spesiell konto der cryptocururrency lagres. En adresse er en kombinasjon av tall og bokstaver som genereres tilfeldig og bundet til en egen lommebok. Det kan sammenlignes med et bankkortnummer - adressen er alltid individuell. Lommebokadressen må angis på Crypocto under utvekslingen, kryptovaluta vil bli kreditert den, eller vil bli debitert hvis du utfører en omvendt operasjon. Crypocto lagrer ikke lommebokinformasjon.

Alle provisjoner tas i betraktning på kurset når de beregner gjennom utvekslingskalkulatoren. Når det gjelder FIAT -transaksjoner, kan en tilleggskommisjon sjelden belastes av utstedelsesbanken for betalingskortet. Dette kan skje hvis du bruker et kredittkort eller kort med en annen valuta enn valutaen for betaling under børsen (i dette tilfellet konverteres valutaer til valutakursen for banken din).

Kommisjonen ved utveksling av kryptovaluta for en annen kryptovaluta er fra 0,1% til 3%, avhengig av funksjonene i utvekslingen. For å bytte fiat -midler for kryptovaluta og omvendt, vil kommisjonen være fra 0,3% til 1%, avhengig av beløp og valuta. Du vil se den nøyaktige mengden av kommisjonen før du bekrefter utvekslingsordren.

Satsen er fast på tidspunktet for mottak av midler til lommebøker i Crypocto. Hvis du selger kryptovaluta, finner fiksering sted etter å ha mottatt det nødvendige antall bekreftelser på blockchain -nettverket. Når du kjøper kryptovaluta for Fiat -midler, blir transaksjonsraten fast på tidspunktet for bekreftelse av å debitere midler fra kortet (introduksjon av 3DS -koden).

Status for ordren kan spores på din Cryptoco Personal -konto på "My Orders" -siden. I tillegg blir informasjon om statusen til ordren automatisk sendt til e-postadressen du spesifiserte når du oppretter en utvekslingsordre.

Minimumsutvekslingsbeløpet for en bestemt valutapar gjenspeiles på utvekslingssiden under utvekslingsbeløpet

La oss vurdere eksemplet med BTC: Så snart transaksjonen er gjort, blir den sendt til Bitcoin -nettverket for utførelse og må inkluderes i blokken for å bli legitim. Prosessen med å inkludere en transaksjon i den funnet blokken kalles transaksjonsbekreftelse. Inkludering i 1 blokk = 1 bekreftelse. Når slike bekreftelser skrives 6 eller høyere, anses transaksjonen som bekreftet. Denne funksjonen ble introdusert for å beskytte mot gjenundersøkelse av de samme myntene. Tjenesten vår krever 2 bekreftelser fra BTC -nettverket, først etter at bestillingen din blir behandlet. Det nødvendige antall bekreftelser i blockchain -nettverket varierer avhengig av nettverket: BTC - 2 LTC - 4 ETH - 12 BSC - 15 Tron - 1 XMR - 3 Matic - 128

Bekreftelseshastigheten avhenger av arbeidsmengden til blockchain -nettverket, så vel som hastigheten på KYC og AML -verifiseringsprosedyren av systemet. Du kan alltid spørre operatørene våre om utvekslingen ikke er fullført innen 30 minutter etter et vellykket innskudd.

Crypocto -vekslersystemet fungerer helt automatisk. Utvekslingen i automatisk modus foregår nøyaktig for beløpet som ble spesifisert når du opprettet utvekslingsordren. Hvis du sendte et beløp som er større enn det angitte beløpet, vil utvekslingen bli fullført med beløpet som opprinnelig er spesifisert når du oppretter utvekslingsordren.

Du kan finne bestillingen din gjennom søket, på hovedsiden til utveksleren. Hvis du spesifiserte riktig e -postadresse før du opprettet utvekslingen, mottok du en e -post med en lenke og ordrall. Du kan gå tilbake til siden gjennom nettleserhistorikken din.

Økonomiske transaksjoner kan bli forsinket og utført lenger enn 30 minutter. Dette kan skje av følgende grunner: Høy belastning i blockchain -nettverket. Hvis det er mange transaksjoner i køen, kan behandlingen av operasjonen din bli forsinket. Oppdateringer på nettverket. Crypocto kan deaktivere individuelle mynter for oppdateringen. Etter oppdateringen kommer de imidlertid tilbake, og klienten vil motta pengene sine. DDoS -angrep. Børsen kan bli forsinket i tilfelle et angrep. Imidlertid, hvis dette skjer, vil Cryptoco -spesialister raskt løse problemet og sikre at midler blir kreditert.

Å kjøpe kryptovaluta tar i gjennomsnitt 5-7 minutter, noe som er nødvendig for å fylle ut kjøps- og betalingsskjemaene. Så snart plattformen vår mottar et innskudd, sendes kryptovalutaen til kryptolommeboken spesifisert i kjøpsskjemaet. Etter det kan du spore påmeldingsprosessen ved å bruke lenken vi ga med tx hash. Påmeldingshastigheten vil avhenge av hastigheten på transaksjoner i blokkjeden til kryptovalutaen du kjøper og kravene til plattformen du gjør et innskudd på (antall nødvendige bekreftelser for et vellykket innskudd). Salgsoperasjonen er lengre, da den krever sending av kryptovaluta fra lommeboken din og tid for å bekrefte transaksjonen med blokkjedenettverket. Så snart transaksjonen mottar det nødvendige antallet bekreftelser, sendes betalingen automatisk til dine opplysninger spesifisert i bestillingen.

Crypocto er en automatisk utvekslingstjeneste for kryptovaluta. Alle operasjoner foregår gjennom utvekslingstjenestens nettside. Eventuelle manuelle overføringer til vekslerens kontoer vil bli returnert til brukeren i samsvar med refusjonspolicyen vår. Hvis du har foretatt en slik betaling, kontakt support. Vår leder vil sjekke informasjonen og foreta en refusjon.

Bestillingen blir akseptert og behandlet automatisk. Påmelding avhenger av hastigheten på transaksjonsbehandlingen i blockchain og kan ta opptil 30 minutter eller mer.

Hvis forespørselen er behandlet, vil ikke midlene bli refundert. I tilfelle forespørselen ble utbetalt, men ikke utført, må du kontakte vår støttetjeneste. Du vil kunne returnere midlene minus overføringsgebyret.

Det er ikke nødvendig å registrere utvekslingen - det er nok å spesifisere en e -postadresse. Imidlertid vil registrering gi deg flere fordeler, inkludert deltakelse i lojalitetsprogrammet.

Nei, du trenger ikke å registrere en konto for å gjøre transaksjoner ved hjelp av Cryptoco -plattformen. Registrerte brukere trenger imidlertid ikke å legge inn sine egne data for utveksling hver gang. I tillegg, etter registrering på plattformen vår, vil du ha tilgang til mye større funksjonalitet for kjøp, salg, utveksling, lagring, mottak og sending av cryptocurrencies.

Trinn for trinn: "Logg inn" → "Glemt passord" → "Gjenopprett" → Spesifiser e -posten som ble brukt til registrering. Deretter vil du motta en passordbekreftelses -e -post med en lenke. Følg lenken for å bekrefte passordendringen og skriv inn et nytt passord.

Vi anbefaler at du spesifiserer e-posten din når du oppretter en utvekslingsapplikasjon. Transaksjonsinformasjon vil bli sendt til e -postadressen din.

Hvis du har mistet tilgangen til enheten eller adressen som tofaktorautentisering ble koblet til av en eller annen grunn, skriver du til Support på [email protected] eller kontakt via nettprat. Spesialister vil deaktivere 2FA og koble den til en ny enhet eller adresse.

To-faktorautentisering er det andre beskyttelsesnivået av klientkontoer etter passordet. Brukeren må bekrefte påloggingen med en spesiell engangskode som kommer til e-post eller telefon, eller bruke et fingeravtrykk.

Henvisningskoblingen er lokalisert på din personlige konto, til venstre i delen "Henvisninger", øverst på siden.

Du må registrere en konto på plattformen vår. Etter det må du gå til din personlige konto og velge delen "Henvisninger" i panelet til venstre, der all informasjon om henvisningsprogrammet vil være tilgjengelig.

Du kan se denne informasjonen på din personlige konto, i delen "Henvisninger". På denne siden kan du spore antall bonuser som er påløpt fra fortjeneste ved henvisningsutveksling, samt historien til utvekslingene til henvisningene dine, slik at du uavhengig kan sjekke beløpet på bonusene dine

I din personlige konto, i delen "Henvisninger", finner du gjeldende henvisningsprosent som er satt for kontoen din. Der vil du også se antall aktive henvisninger

For å ta ut henvisningskostnader, må du spesifisere adressen til USDT TRC-20 lommebok. Minimumsuttaksbeløpet er 15 USDT. Det er også nødvendig å spesifisere uttaksbeløpet i de tilgjengelige bonusene og bekrefte søknaden. I nærmeste fremtid vil midlene bli kreditert kontoen din.

KYC (Know Your Customer) er en prosess der organisasjoner sjekker og identifiserer kundene sine for å bekrefte deres ekthet og juridisk etterlevelse. Målet med KYC er å forhindre svindel, hvitvasking og finansiering av terrorist. Som en del av KYC -prosessen samler organisasjoner og verifiserer kundeinformasjon, inkludert deres personopplysninger, økonomisk informasjon og dokumenter som bekrefter deres identifikasjon. Organisasjoner kan også utføre ytterligere sjekker, for eksempel å sjekke eksterne databaser og gjennomføre risikoanalyse.

Crypocto utfører AML-overvåking av krypto-eiendeler, og hvis en transaksjon er identifisert som høyrisiko, er det underlagt ytterligere verifisering. Brukeren må gå gjennom identitetsbekreftelsesprosedyren - KYC og gi data om kildene til midler. Innskuddet vil ikke bli returnert til brukeren før bekreftelsen er fullført.

Alle transaksjoner blir automatisk AML -sjekket. I tilfelle transaksjonen har en risikohastighet på mer enn 40%, må brukeren gå gjennom identitetsbekreftelsesprosedyren - KYC og gi data om kildene til midler. Innskuddet vil ikke bli returnert til brukeren før bekreftelsen er fullført.

AML (Eng. Anti-Money Laundering) er et system med tiltak, retningslinjer og prosedyrer utviklet for å bekjempe hvitvasking og finansiering av terrorist. AML er en viktig komponent innen økonomisk regulering og økonomisk sikkerhet. Hva er hvitvasking av penger? Hvitvasking av penger er en prosess som inkluderer flere stadier, som et resultat av at ulovlig skaffet penger blir "rent" og virker lovlig. Hensikten med hvitvasking av penger er å skjule inntektskilden, sikre lovligheten av midler og lette bruken av dem i ytterligere ulovlige handlinger. Hvordan hjelper AML med å bekjempe hvitvasking av penger? AML inkluderer forskjellige tiltak og retningslinjer som tar sikte på å forhindre, oppdage og undersøke hvitvasking av penger. Disse tiltakene inkluderer kundeverifisering og identifisering, overvåking av økonomiske transaksjoner, mistenkelige transaksjoner og mistenkelig aktivitetsrapportering.