FAQ

Fixná sadzba je sadzba, ktorá sa ponúka používateľovi na začiatku výmeny a zostáva konštantná až do spracovania transakcie. Pred vytvorením výmeny sú k dispozícii 3 typy fixácie výmeny: 1%, 3%, 5%. Podľa vybraného percenta sú nastavené nastavenia fixácie kurzu. Napríklad, ak vyberiete 3%, sadzba zostane pevne stanovená za predpokladu, že kolísanie výmenných kurzov nepresiahne 3%. Pri výmene mien za pevnú sadzbu môže užívateľ ľahko vypočítať sumu, ktorú v dôsledku toho dostane.

Počas výmeny sa môže zmeniť plávajúci výmenný kurz. Napríklad pri vytváraní objednávky môže byť kurz jedným a v čase platby sa môže mierne zmeniť. Dôvodom je zmena výmenného kurzu a provízie pre transakciu v blockchainu. Pri plávajúcom výmennom kurze sa suma môže líšiť od výšky nárokovanej v čase vytvorenia výmeny.

Crypocto prijíma aktuálne ponuky z kryptomenných výmen, ako sú Binance, Whitebit, Huobi a mnoho ďalších. Vyvinuli sme robota, ktorý spracováva objednávky za zlomok sekundy a vyberie najvýhodnejší výmenný kurz. Tento kurz sa zobrazuje na Crypocto. Miera výpočtu sa môže mierne líšiť od výmenného kurzu v čase objednávky v dôsledku doby spracovania transakcie v blockchainu.

Môžete to urobiť kontaktovaním podpory.

Na Crypocto sú k dispozícii rôzne kryptomeny, vrátane tých najobľúbenejších. Úplný zoznam nájdete v kalkulačke na hlavnej stránke výmenníka kliknutím na tlačidlo s rozbaľovacím zoznamom. Ak v zozname nenájdete požadovanú menu, odporúča sa kontaktovať podporu pre viac informácií o dostupných menách alebo o možnosti pridania nových možností.

Rešpektujeme anonymitu a bezpečnosť našich zákazníkov. Crypocto funguje úplne automaticky a podpora je k dispozícii v Live Chat, Mail alebo Telegram. Harmonogram podpory Mon-Sun od 9:00 do 21:00 Vernosť našich zákazníkov sa plne odráža na populárnych stránkach Trustpilot a Bestchange.

Crypocto je automatická elektronická výmena meny, všetky operácie sa vykonávajú bez manuálneho zásahu 24/7. Môžete si vymieňať prostriedky kedykoľvek pre vás.

Crypocto je služba výmeny aktív, s ktorou si môžete rýchlo vymieňať digitálne aktíva. Na výmenu je k dispozícii viac ako 20 kryptomen, vrátane bitcoínov, Ethereum, Litecoin, Monero. Môžete si ich vymeniť za iné kryptomeny alebo fiat meny. Crypocto ponúka nasledujúce výhody: 1. Rýchlosť. Všetky operácie sa vykonávajú čo najskôr. 2. Výhoda. Ponúkame priaznivý výmenný kurz a nízke provízie. 3. Bez držby. Finančné prostriedky nie sú oneskorené na účtoch, ale okamžite sa odosielajú na spracovanie. 4. Úplná automatizácia. Všetky objednávky sa spracúvajú automaticky. Platforma Crypocto funguje 24/7.

Nezabudnite ju nahlásiť na podpornú službu akýmkoľvek spôsobom pre vás.

Minimálna výmena výmeny pre konkrétne páry meny sa odráža na stránke Exchange v poli výmennej sumy

Ak bola žiadosť spracovaná, prostriedky sa neodvrátia. V prípade, že bola žiadosť vyplatená, ale nevykonaná, musíte kontaktovať našu podpornú službu. Budete môcť vrátiť prostriedky mínus poplatok za prevod.

Crypocto je automatická služba výmeny kryptomeny. Všetky operácie sa uskutočňujú prostredníctvom webovej stránky Exchange Service. Akékoľvek manuálne prevody na účty výmenníka sa vrátia používateľovi v súlade s našimi zásadami vrátenia. Ak ste takúto platbu uskutočnili, kontaktujte podporu. Náš manažér skontroluje informácie a vráti vrátenie peňazí.

Sadzba je stanovená v čase prijatia finančných prostriedkov na Crypocto peňaženky. Ak predávate kryptomenu, fixácia sa uskutoční po prijatí požadovaného počtu potvrdení v sieti blockchain. Pri nákupe kryptomeny pre fiat Fiat je miera transakcie stanovená v čase potvrdenia debitovacích prostriedkov z karty (zavedenie kódu 3DS).

Áno. Proces výmeny môžete sledovať priamo na webovej stránke Crypocto, na stránke Exchange, ako aj prostredníctvom e -mailového upozornenia alebo prezeraním transakcií v sieti blockchain pomocou odkazu z objednávky.

Svoju objednávku nájdete prostredníctvom vyhľadávania na hlavnej stránke výmenníka. Ak ste pred vytvorením výmeny zadali správnu e -mailovú adresu, dostali ste e -mail s odkazom a číslom objednávky. Na stránku sa môžete vrátiť cez históriu prehliadača.

Nákup kryptomeny trvá v priemere 5 až 7 minút, ktoré sú potrebné na vyplnenie nákupných a platobných formulárov. Hneď ako naša platforma dostane vklad, kryptomena sa odošle do kryptore určenej vo formulári na nákup. Potom môžete sledovať proces registrácie pomocou odkazu, ktorý sme poskytli s hashom TX. Rýchlosť zápisu bude závisieť od rýchlosti transakcií v blockchainu kryptomeny, ktorú si kúpite, a od požiadaviek platformy, na ktorej vykonávate vklad (počet potrebných potvrdení pre úspešný vklad). Predajná operácia je dlhšia, pretože vyžaduje odoslanie kryptomeny z vašej peňaženky a času na potvrdenie transakcie pomocou siete blockchain. Hneď ako transakcia dostane požadovaný počet potvrdení, platba sa automaticky odoslala na vaše podrobnosti uvedené v objednávke.

Rýchlosť potvrdenia závisí od pracovného zaťaženia siete blockchain, ako aj od rýchlosti postupu overovania KYC a AML pomocou systému. Vždy sa môžete opýtať našich operátorov, či burza nebola dokončená do 30 minút po úspešnom vkladu.

Stav objednávky je možné sledovať na vašom osobnom účte Crypocto na stránke „Moje objednávky“. Okrem toho sa informácie o stave objednávky automaticky odosielajú na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pri vytváraní príkazu na výmenu.

Systém Crypocto výmenníka funguje úplne automaticky. Výmena v automatickom režime prebieha presne za sumu, ktorá bola zadaná pri vytváraní objednávky výmeny. Ak ste odoslali sumu vyššiu ako zadanú sumu, výmena sa dokončí podľa sumy pôvodne určenej pri vytváraní objednávky výmeny.

Žiadosť môžete poslať podpornej službe s sumou, ktorú chcete vymeniť, a uviesť menu. V tomto prípade bude výmena trvať o niečo dlhšie ako obvykle, ale bude vykonaná čo najrýchlejšie.

Nie, transakciu nemožno zrušiť po uskutočnení platby, pretože ide o plne automatizovaný proces.

Peňaženka kryptomeny je špeciálny účet, v ktorom sa ukladajú kryptomeny. Adresa je kombináciou čísel a písmen, ktoré sa generujú náhodne a sú viazané na samostatnú peňaženku. Môže sa porovnávať s číslom bankovej karty - adresa je vždy individuálna. Adresa peňaženky musí byť uvedená na Crypocto počas výmeny, kryptomena bude pripísaná na ňu alebo sa bude načítať, ak vykonáte spätnú operáciu. Crypocto neukladá informácie o peňaženke.

Vďaka nízkej provízii môže transakcia mať zlú prioritu a v blízkej budúcnosti nemusí dostávať potvrdenie siete. Ak nám pošlete transakciu s nízkou sieťovou províziou, riskujete, že budete tráviť veľa času čakaním na dokončenie objednávky. Objednávka sa dokončí automaticky až po prijatí požadovaného počtu potvrdení siete.

Ak sa zistí chyba, musíte kontaktovať podporu. Popíšte nám svoj problém a číslo objednávky a my to zvážime. Ak zadáte svoju peňaženku nesprávne a po odoslaní platby, nebudeme môcť nič zmeniť. Pred platením výmeny preto opatrne skontrolujte údaje.

Pri výpočte našej výmennej kalkulačky sa berú do úvahy všetky provízie. V prípade transakcií Fiat môže vydávajúca banka platobnej karty zriedka účtovať dodatočnú províziu. Môže sa to stať, ak používate kreditnú kartu alebo kartu s inou menou ako platobná mena počas burzy (v tomto prípade sa meny konvertujú na výmennom kurze vašej banky).

Zoberme si príklad BTC: Hneď ako sa transakcia uskutoční, posiela sa do siete bitcoínov na vykonanie a musí byť zahrnutá do bloku, aby sa stala legitímnym. Proces zahrnutia transakcie do nájdeného bloku sa nazýva potvrdenie transakcie. Zahrnutie do 1 bloku = 1 potvrdenie. Ak sú takéto potvrdenia napísané 6 alebo viac, transakcia sa považuje za potvrdenú. Táto funkcia bola zavedená na ochranu pred opätovným preskúmaním rovnakých mincí. Naša služba vyžaduje 2 potvrdenia zo siete BTC, až potom bude vaša objednávka spracovaná. Požadovaný počet potvrdení v sieti blockchain sa líši v závislosti od siete: BTC - 2 LTC - 4 ETH - 12 BSC - 15 TRON - 1 XMR - 3 Matic - 128

Komisia pri výmene kryptomeny za ďalšiu kryptomenu je od 0,1% do 3%, v závislosti od vlastností výmeny. Na výmenu fiatových prostriedkov na kryptomenu a naopak, komisia bude od 0,3% do 1%, v závislosti od vymenenej sumy a meny. Pred potvrdením príkazu na výmenu uvidíte presnú sumu provízie.

Upozorňujeme, že platba za objednávku musí byť uskutočnená iba v čase pridelenej predpismi. Pretože podrobnosti o platbách sú priradené k konkrétnej objednávke iba pre čas, ktorý nariadenia pridelili. Ak je objednávka vyplatená po uplynutí času prideleného času na platbu, vklad nebude pridelený objednávke.

Objednávka je akceptovaná a spracovaná automaticky. Zápis závisí od rýchlosti spracovania transakcií v blockchainu a môže trvať až 30 minút alebo viac.

Finančné transakcie sa môžu oneskoriť a vykonávať dlhšie ako 30 minút. Môže sa to stať z nasledujúcich dôvodov: Vysoké zaťaženie v sieti blockchain. Ak je vo fronte veľa transakcií, spracovanie vašej prevádzky sa môže oneskoriť. Aktualizácie v sieti. Crypocto môže zakázať jednotlivé mince pre aktualizáciu. Po aktualizácii sa však vrátia a klient dostane svoje peniaze. Útok DDOS. Výmena môže byť oneskorená v prípade útoku. Ak sa to však stane, špecialisti na Crypocto problém rýchlo vyriešia a zabezpečia pripísanie finančných prostriedkov.

Odporúčame vám pri vytváraní aplikácie Exchange zadať svoj e-mail. Informácie o transakciách sa odošlú na vašu e -mailovú adresu.

Nie, nemusíte registrovať účet na vykonávanie transakcií pomocou platformy Crypocto. Registrovaní používatelia však nemusia zakaždým zadávať svoje vlastné údaje na výmenu. Okrem toho budete mať po registrácii na našej platforme prístup k oveľa širšej funkčnosti na nákup, predaj, výmenu, ukladanie, prijímanie a odosielanie kryptomeny.

Krok za krokom: „Prihlásenie“ → „Zabudnuté heslo“ → „Obnovenie“ → Zadajte e -mail, ktorý sa použil na registráciu. Ďalej dostanete e -mail s potvrdením hesla s odkazom. Kliknutím na odkaz potvrďte zmenu hesla a zadajte nové heslo.

Nie je potrebné registrovať burzu - stačí zadať e -mailovú adresu. Registrácia vám však poskytne viac výhod vrátane účasti na vernostnom programe.

Dvojfaktorová autentifikácia je druhá úroveň ochrany klientskych účtov za heslom. Užívateľ musí potvrdiť prihlásenie so špeciálnym jednorazovým kódom, ktorý prichádza do e-mailu alebo telefónu, alebo použiť odtlačok prsta.

Ak ste stratili prístup k zariadeniu alebo adrese, na ktorú bola dvojfaktorová autentifikácia prepojená z akéhokoľvek dôvodu, napíšte na podporu na adrese [email protected] alebo kontaktujte prostredníctvom online chatu. Špecialisti zakáže 2FA a prepojia ho s novým zariadením alebo adresou.

Vo svojom osobnom účte nájdete v časti „Odporúčania“ aktuálne percento sprostredkovania stanovené pre váš účet. Tam uvidíte aj počet aktívnych odporúčaní

Tieto informácie môžete vidieť vo svojom osobnom účte, v časti „Odporúčania“. Na tejto stránke môžete sledovať počet bonusov získaných zo ziskov na výmenách odporúčaní, ako aj históriu výmen vašich odporúčaní, aby ste si mohli nezávisle skontrolovať sumu svojich bonusov

Na našej platforme musíte zaregistrovať účet. Potom musíte ísť na svoj osobný účet a zvoliť časť „Odporúčania“ v paneli vľavo, kde budú k dispozícii všetky informácie o sprostredkovaní programu.

Ak chcete stiahnuť poplatky za odporúčanie, musíte zadať adresu peňaženky USDT TRC-20. Minimálna suma výberu je 15 USDT. Je tiež potrebné určiť sumu výberu v rámci dostupných bonusov a potvrdiť žiadosť. V blízkej budúcnosti budú prostriedky pripísané na váš účet.

Odkaz na sprostredkovanie sa nachádza vo vašom osobnom účte, vľavo v časti „Odporúčania“ v hornej časti stránky.

Crypocto vykonáva monitorovanie AML kryptom aktív a ak je transakcia identifikovaná ako vysoko riziková, podlieha ďalšiemu overeniu. Užívateľ bude musieť prejsť postupom overenia identity - KYC a poskytnúť údaje o zdrojoch finančných prostriedkov. Vklad sa nevráti používateľovi až do dokončenia overenia.

KYC (Know Your Customer) je proces, v ktorom organizácie kontrolujú a identifikujú svojich zákazníkov, aby overili svoju pravosť a právnu súladu. Cieľom KYC je zabrániť podvodom, praniu špinavých peňazí a financovaniu teroristov. V rámci procesu KYC organizácie zhromažďujú a overujú informácie o zákazníkoch vrátane ich osobných údajov, finančných informácií a dokumentov potvrdzujúcich ich identifikáciu. Organizácie môžu tiež vykonávať ďalšie kontroly, napríklad kontrolu externých databáz a vykonávanie analýzy rizika.

AML (Eng. Anti-Money Laundering) je systém opatrení, politík a postupov vyvinutých na boj proti praniu prania špinavých peňazí a financovania terorizmu. AML je dôležitou súčasťou v oblasti finančnej regulácie a ekonomickej bezpečnosti. Čo je pranie špinavých peňazí? Prania špinavých peňazí je proces, ktorý zahŕňa niekoľko etáp, v dôsledku toho, čím sa nelegálne získané peniaze stávajú „čisté“ a zdá sa legálne. Účelom prania špinavých peňazí je skryť zdroj príjmu, zabezpečiť zákonnosť finančných prostriedkov a uľahčiť ich používanie v ďalších nezákonných krokoch. Ako AML pomáha bojovať proti praniu špinavých peňazí? AML obsahuje rôzne opatrenia a politiky zamerané na prevenciu, odhalenie a vyšetrovanie prania prania peňazí. Tieto opatrenia zahŕňajú overenie a identifikáciu zákazníka, monitorovanie finančných transakcií, podozrivé transakcie a podozrivé hlásenie aktivity.

Všetky transakcie sú automaticky skontrolované AML. V prípade, že transakcia má rýchlosť rizika viac ako 40%, bude musieť užívateľ prejsť postupom overenia identity - KYC a poskytnúť údaje o zdrojoch finančných prostriedkov. Vklad sa nevráti používateľovi až do dokončenia overenia.