คําถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับเรา
การทำธุรกรรม
บัญชี
ระบบการอ้างอิง
AML/KYC
เกี่ยวกับเรา
บริการแลกเปลี่ยน Crypocto สกุลเงินดิจิทัล ทำงานอย่างไร?
keyboard_arrow_downCrypocto รับราคาล่าสุดจากการแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัล เช่น Binance, WhiteBit, Huobi และอีกมากมาย เราได้พัฒนาหุ่นยนต์ที่ประมวลผลแอปพลิเคชันภายในเสี้ยววินาทีและเลือกอัตราแลกเปลี่ยนที่เหมาะสมที่สุด อัตรานี้แสดงบน Crypocto อัตราการคำนวณอาจแตกต่างจากอัตรา ณ เวลาที่สมัครเล็กน้อย เนื่องจากเวลาในการประมวลผลของธุรกรรมในบล็อกเชน
สกุลเงินดิจิตอลใดบ้างที่สามารถแลกเปลี่ยนหรือซื้อบนเครื่องแลกเปลี่ยน Crypocto
keyboard_arrow_downสกุลเงินดิจิทัลต่างๆ มีอยู่ใน Crypocto รวมถึงสกุลเงินที่ได้รับความนิยมมากที่สุด รายการทั้งหมดสามารถพบได้ในเครื่องคิดเลขในหน้าหลักของตัวแลกเปลี่ยนโดยคลิกที่ปุ่มแบบเลื่อนลง
หากคุณไม่พบสกุลเงินที่คุณต้องการในรายการ ขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสกุลเงินที่มีอยู่หรือความเป็นไปได้ในการเพิ่มตัวเลือกใหม่
ฉันพบข้อผิดพลาด/การพิมพ์ผิด/ปัญหา ฉันควรทำอย่างไรดี?
keyboard_arrow_downอย่าลืมรายงานสิ่งนี้กับบริการสนับสนุนด้วยวิธีใดก็ได้ที่คุณสะดวก
ทำไมฉันถึงไว้วางใจ Crypocto ได้?
keyboard_arrow_downเราเคารพในความเป็นนิรนามและความปลอดภัยของลูกค้า Crypocto ทำงานโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ และการสนับสนุนมีให้ในแชทสด ทางไปรษณีย์หรือทางโทรเลข เวลาให้บริการสนับสนุนคือวันจันทร์-อาทิตย์ เวลา 9.00 น. ถึง 03.00 น.
ความภักดีของลูกค้าของเราสะท้อนให้เห็นอย่างสมบูรณ์ในเว็บไซต์ยอดนิยมอย่าง Trustpilot และ BestChange
ฉันมีความปรารถนา / ข้อเสนอแนะ ฉันจะให้เสียงพวกเขาได้อย่างไร
keyboard_arrow_downคุณสามารถทำได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน
โหมดการทำงานของตัวแลกเปลี่ยนของคุณคืออะไร?
keyboard_arrow_downCrypocto เป็นบริการแลกเปลี่ยนอัตโนมัติสำหรับสกุลเงินอิเล็กทรอนิกส์ ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการโดยไม่มีการแทรกแซงด้วยตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คุณสามารถแลกเปลี่ยนเงินได้ตลอดเวลาที่คุณสะดวก
อัตราแลกเปลี่ยนลอยตัว หมายถึงอะไร?
keyboard_arrow_downอัตราแลกเปลี่ยนลอยตัวอาจมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างการแลกเปลี่ยน ตัวอย่างเช่น เมื่อสร้างแอปพลิเคชัน อัตราอาจเป็นอัตราเดียว และในขณะที่ชำระเงิน อัตราอาจเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย นี่เป็นเพราะการเปลี่ยนแปลงของอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมในบล็อกเชน ด้วยอัตราดอกเบี้ยลอยตัว จำนวนเงินอาจแตกต่างจากที่ประกาศไว้ในขณะที่สร้างการแลกเปลี่ยน
Cryptoco คืออะไร?
keyboard_arrow_downCrypocto เป็นบริการแลกเปลี่ยนสินทรัพย์เสมือนที่คุณสามารถแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลได้อย่างรวดเร็ว มีสกุลเงินดิจิทัลมากกว่า 20 สกุลเงินให้ซื้อขาย รวมถึง Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Monero คุณสามารถแลกเปลี่ยนเป็นสกุลเงินดิจิทัลหรือสกุลเงินคำสั่งอื่น ๆ รวมถึง UAH, KZT , EUR, USD Crypocto มอบสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้:
1. ความเร็ว การดำเนินการทั้งหมดจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด
2. ประโยชน์ เรามีอัตราแลกเปลี่ยนที่ดีและมีค่าคอมมิชชั่นต่ำ
3. ไม่มีการระงับ เงินจะไม่ล่าช้าในบัญชี แต่จะถูกส่งไปดำเนินการทันที
4. ระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ แอปพลิเคชันทั้งหมดจะได้รับการประมวลผลโดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์ม Crypocto ทำงานตลอด 24/7
อัตราแลกเปลี่ยนคงที่ หมายถึงอะไร?
keyboard_arrow_downอัตราคงที่คืออัตราที่เสนอให้ผู้ใช้เมื่อเริ่มต้นการแลกเปลี่ยนและคงที่จนกว่าธุรกรรมจะได้รับการประมวลผล ก่อนสร้างการแลกเปลี่ยน มีการกำหนดอัตรา 3 ประเภทให้เลือก: 1%, 3%, 5% การตั้งค่าการกำหนดอัตราถูกกำหนดตามเปอร์เซ็นต์ที่เลือก ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือก 3% อัตราจะยังคงคงที่ โดยมีเงื่อนไขว่าความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนไม่เกิน 3% เมื่อแลกเปลี่ยนสกุลเงินในอัตราคงที่ ผู้ใช้สามารถคำนวณจำนวนเงินที่เขาจะได้รับในตอนท้ายได้อย่างง่ายดาย
การทำธุรกรรม
เป็นไปได้ไหมที่จะโอนไปยังกระเป๋าเงินของคุณโดยไม่ต้องสร้างคำขอแลกเปลี่ยน?
keyboard_arrow_downCrypocto คือบริการแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิตอลอัตโนมัติ การทำธุรกรรมทั้งหมดเกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ของบริการแลกเปลี่ยน การโอนด้วยตนเองไปยังบัญชีแลกเปลี่ยนจะถูกส่งคืนให้กับผู้ใช้ตามนโยบายการคืนเงินของเรา หากคุณได้ชำระเงินดังกล่าวแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน ผู้จัดการของเราจะตรวจสอบข้อมูลและคืนเงินให้
ฉันจะติดตามสถานะใบสมัครของฉันได้อย่างไร?
keyboard_arrow_downสามารถติดตามสถานะของแอปพลิเคชันได้ในบัญชีส่วนตัวของ Crypocto ในหน้า "แอปพลิเคชันของฉัน" นอกจากนี้ ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของแอปพลิเคชันจะถูกส่งโดยอัตโนมัติไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณระบุไว้เมื่อสร้างแอปพลิเคชันแลกเปลี่ยน
เวลาในการชำระเงินสำหรับการสมัครกำลังจะหมดลง และการแลกเปลี่ยน crypto ของฉันทำให้การโอนเหรียญล่าช้า ฉันควรทำอย่างไรดี?
keyboard_arrow_downโปรดทราบว่าการชำระเงินสำหรับการสมัครจะต้องดำเนินการตามเวลาที่กำหนดโดยข้อบังคับเท่านั้น เนื่องจากรายละเอียดการชำระเงินถูกกำหนดให้กับแอปพลิเคชันเฉพาะตามเวลาที่กำหนดโดยข้อบังคับเท่านั้น ในกรณีที่ชำระเงินค่าสมัครหลังจากหมดเวลาที่กำหนดสำหรับการชำระเงิน ข้อ 8.8.8 ของนโยบายจะถูกนำไปใช้กับเงินมัดจำ
ในระหว่างการแลกเปลี่ยน ฉันได้ส่งสกุลเงินดิจิตอลเป็นจำนวนที่น้อยกว่า / มากกว่าที่ระบุไว้ในใบสมัคร ฉันควรทำอย่างไรดี?
keyboard_arrow_downระบบการแลกเปลี่ยน Crypocto ทำงานโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ การแลกเปลี่ยนในโหมดอัตโนมัติจะเกิดขึ้นตามจำนวนที่ระบุไว้เมื่อสร้างคำขอแลกเปลี่ยน หากคุณได้ส่งจำนวนเงินที่มากกว่าจำนวนที่ระบุ การแลกเปลี่ยนจะเสร็จสมบูรณ์สำหรับจำนวนเงินที่ระบุไว้ในตอนแรกเมื่อสร้างคำขอแลกเปลี่ยน สำหรับจำนวนเงินที่ชำระมากเกินไป ข้อ 8.8.4 ของนโยบายจะถูกนำมาใช้ ในกรณีที่มีการฝากเงินน้อยกว่าจำนวนที่ระบุเมื่อสร้างคำขอแลกเปลี่ยน จำเป็นต้องยืนยันความสมบูรณ์ของการแลกเปลี่ยนโดยกดปุ่ม “แลกเปลี่ยนจำนวนเงินปัจจุบัน” บนหน้าการแลกเปลี่ยน (โดยมีเงื่อนไขว่า จำนวนที่ส่งไม่น้อยกว่าขั้นต่ำที่อนุญาต)
อัตราธุรกรรมคงที่ ณ จุดใด
keyboard_arrow_downอัตราแลกเปลี่ยนจะคงที่ ณ เวลาที่ได้รับเงินไปยังกระเป๋าเงิน Crypocto หากคุณขาย สกุลเงินดิจิทัล การแก้ไขจะเกิดขึ้นหลังจากได้รับการยืนยันตามจำนวนที่ต้องการในเครือข่าย blockchain เมื่อซื้อ สกุลเงินดิจิทัล สำหรับกองทุน fiat อัตราการทำธุรกรรมจะถูกกำหนดไว้ ณ เวลาที่ยืนยันการหักเงินจากบัตร (ป้อนรหัส 3DS)
ทำไมการทำธุรกรรมถึงล่าช้า?
keyboard_arrow_downการทำธุรกรรมทางการเงินอาจล่าช้าและใช้เวลานานกว่า 30 นาที สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุต่อไปนี้:
โหลดสูงในเครือข่าย blockchain หากมีธุรกรรมจำนวนมากในคิว การประมวลผลธุรกรรมของคุณอาจล่าช้า
อัพเดทออนไลน์ Crypocto อาจปิดการใช้งานแต่ละเหรียญเพื่ออัปเกรด อย่างไรก็ตาม หลังจากการอัปเดต พวกเขากลับมา และลูกค้าจะได้รับเงินของเขา
การโจมตี DDoS การแลกเปลี่ยนอาจล่าช้าในกรณีที่เกิดการโจมตี อย่างไรก็ตาม หากสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้เชี่ยวชาญของ Crypocto จะแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วและรับรองว่าเงินจะเข้าบัญชี
สกุลเงินดิจิทัล จะได้รับเครดิตเมื่อใด
keyboard_arrow_downใบสมัครได้รับการยอมรับและดำเนินการโดยอัตโนมัติ การให้เครดิตขึ้นอยู่กับความเร็วของการประมวลผลธุรกรรมในบล็อกเชน และอาจใช้เวลาถึง 30 นาทีหรือมากกว่านั้น
ฉันปิดเว็บไซต์ ฉันจะกลับไปที่คำสั่งซื้อได้อย่างไร
keyboard_arrow_downคุณสามารถค้นหาใบสมัครของคุณผ่านการค้นหาในหน้าหลักของตัวแลกเปลี่ยน
หากคุณป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องก่อนสร้างการแลกเปลี่ยน คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์และหมายเลขคำสั่งซื้อ
คุณสามารถกลับไปที่หน้านี้ผ่านประวัติเบราว์เซอร์ของคุณ
ฉันสามารถยกเลิกการโอนได้หรือไม่?
keyboard_arrow_downไม่ได้ ธุรกรรมไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากชำระเงินแล้ว เนื่องจากเป็นกระบวนการอัตโนมัติทั้งหมด
ธุรกรรมติดขัด ใช้เวลานานเท่าใดในการยืนยันธุรกรรม
keyboard_arrow_downความเร็วในการยืนยันขึ้นอยู่กับปริมาณงานของเครือข่ายบล็อกเชน เช่นเดียวกับความเร็วของขั้นตอนการตรวจสอบ KYC และ AML ของระบบ คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการของเราได้ตลอดเวลาหากการแลกเปลี่ยนไม่เสร็จสิ้นภายใน 30 นาทีหลังจากการฝากเงินสำเร็จ
ที่อยู่กระเป๋าสตางค์ สกุลเงินดิจิทัล คืออะไร?
keyboard_arrow_downกระเป๋าเงิน สกุลเงินดิจิทัล เป็นบัญชีพิเศษที่เก็บ สกุลเงินดิจิทัล ที่อยู่คือการรวมกันของตัวเลขและตัวอักษรที่สร้างขึ้นแบบสุ่มและเชื่อมโยงกับกระเป๋าเงินแยกต่างหาก สามารถเปรียบเทียบได้กับหมายเลขบัตรธนาคาร - ที่อยู่จะเป็นส่วนบุคคลเสมอ ต้องระบุที่อยู่กระเป๋าเงินใน Crypocto ในระหว่างการแลกเปลี่ยน สกุลเงินดิจิทัลจะถูกโอนเข้าบัญชี หรือจะถูกหักหากคุณดำเนินการย้อนกลับ Crypocto ไม่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับกระเป๋าเงิน
จะทำอย่างไรหากไม่ได้ชำระเงิน
keyboard_arrow_downหากพบข้อผิดพลาด คุณต้องติดต่อบริการสนับสนุน อธิบายปัญหาและหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณให้เราทราบ แล้วเราจะตรวจสอบ หากคุณป้อนที่อยู่กระเป๋าเงินไม่ถูกต้องและหลังจากส่งการชำระเงินแล้ว เราจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อมูลอย่างถี่ถ้วนก่อนชำระเงินสำหรับการแลกเปลี่ยน
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันตั้งค่าคอมมิชชันเครือข่ายต่ำ
keyboard_arrow_downเนื่องจากค่าธรรมเนียมต่ำ การทำธุรกรรมอาจมีลำดับความสำคัญต่ำและไม่ได้รับการยืนยันจากเครือข่ายในอนาคตอันใกล้
หากคุณส่งธุรกรรมโดยมีค่าธรรมเนียมเครือข่ายต่ำ คุณอาจเสี่ยงที่จะใช้เวลาจำนวนมากในการรอคำสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ คำสั่งซื้อจะดำเนินการโดยอัตโนมัติหลังจากที่ธุรกรรมของคุณได้รับการยืนยันเครือข่ายตามจำนวนที่กำหนดเท่านั้น
การยืนยันหมายถึงอะไรในเครือข่าย blockchain?
keyboard_arrow_downลองดูตัวอย่าง BTC: เมื่อทำธุรกรรมแล้ว มันจะถูกส่งไปยังเครือข่าย Bitcoin เพื่อดำเนินการและต้องรวมไว้ในบล็อกเพื่อให้ถูกต้องตามกฎหมาย กระบวนการรวมธุรกรรมในบล็อกที่พบเรียกว่าการยืนยันธุรกรรม รวมใน 1 บล็อก = 1 การยืนยัน เมื่อมีการยืนยัน 6 ครั้งขึ้นไป ธุรกรรมจะถือว่าได้รับการยืนยันคุณลักษณะนี้ได้รับการแนะนำเพื่อป้องกันการใช้จ่ายซ้ำของเหรียญเดิม
บริการของเราต้องการการยืนยัน 2 ครั้งจากเครือข่าย BTC หลังจากนั้นใบสมัครของคุณจะได้รับการดำเนินการ
จำนวนการยืนยันที่ต้องการในเครือข่ายบล็อกเชนจะแตกต่างกันไปตามเครือข่าย:
BTC – 2
LTC – 4
ETH – 12
BSC – 15
TRON – 1
XMR – 3
MATIC – 128
ฉันถูกเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นเพิ่มเติมสำหรับการแลกเปลี่ยนหรือไม่?
keyboard_arrow_downค่าคอมมิชชั่นทั้งหมดจะถูกนำมาพิจารณาในหลักสูตรเมื่อคำนวณผ่านเครื่องคำนวณอัตราแลกเปลี่ยนของเรา ในกรณีของการทำธุรกรรม fiat ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมอาจถูกเรียกเก็บจากธนาคารผู้ออกบัตรสำหรับชำระเงินในบางกรณี อาจเป็นกรณีนี้หากคุณใช้บัตรเครดิตหรือบัตรที่มีสกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่สกุลเงินที่ใช้ชำระเงินเมื่อทำการแลกเปลี่ยน (ในกรณีนี้ การแปลงสกุลเงินจะเกิดขึ้นตามอัตราของธนาคารของคุณ)
หากต้องการแลกมากกว่าจำนวนที่จองไว้ต้องทำอย่างไร?
keyboard_arrow_downคุณสามารถส่งคำขอไปยังบริการสนับสนุนพร้อมจำนวนเงินที่คุณต้องการแลกเปลี่ยนและสกุลเงิน ในกรณีนี้ การแลกเปลี่ยนจะใช้เวลานานกว่าปกติเล็กน้อย แต่จะเสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด
ค่าธรรมเนียมเท่าไหร่?
keyboard_arrow_downค่าคอมมิชชั่นสำหรับการแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัลสำหรับสกุลเงินดิจิทัลอื่นอยู่ในช่วงตั้งแต่ 0.1% ถึง 3% ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของการแลกเปลี่ยน
สำหรับการแลกเปลี่ยนเงิน fiat สำหรับ สกุลเงินดิจิทัล และในทางกลับกัน ค่าคอมมิชชั่นจะอยู่ที่ 0.3% ถึง 1% ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินและสกุลเงินที่แลกเปลี่ยน
คุณจะเห็นจำนวนค่าคอมมิชชั่นที่แน่นอนก่อนที่จะยืนยันคำขอแลกเปลี่ยน
ฉันจะหาจำนวนเงินแลกเปลี่ยนขั้นต่ำที่เป็นไปได้ได้ที่ไหน?
keyboard_arrow_downจำนวนเงินแลกเปลี่ยนขั้นต่ำสำหรับคู่สกุลเงินหนึ่งๆ จะแสดงบนหน้าการแลกเปลี่ยนภายใต้ฟิลด์จำนวนเงินแลกเปลี่ยน
การดำเนินการแลกเปลี่ยนใช้เวลานานเท่าใด?
keyboard_arrow_downการซื้อสกุลเงินดิจิทัลจะใช้เวลาเฉลี่ย 5-7 นาที ซึ่งจำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มการซื้อและการชำระเงิน ทันทีที่แพลตฟอร์มของเราได้รับเงินมัดจำ สกุลเงินดิจิทัลจะถูกส่งไปยังกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ระบุในแบบฟอร์มการซื้อ หลังจากนั้น คุณสามารถติดตามขั้นตอนการลงทะเบียนได้โดยใช้ลิงก์ที่เราให้ไว้พร้อมกับแฮช tx
ความเร็วของการให้เครดิตจะขึ้นอยู่กับความเร็วของการทำธุรกรรมในบล็อกเชนของสกุลเงินดิจิทัลที่คุณกำลังซื้อและข้อกำหนดของแพลตฟอร์มที่คุณกำลังฝาก (จำนวนการยืนยันที่จำเป็นสำหรับการฝากเงินที่สำเร็จ)
การดำเนินการขายนั้นยาวนานขึ้น เนื่องจากต้องมีการส่งสกุลเงินดิจิทัลจากกระเป๋าเงินของคุณและเวลาสำหรับธุรกรรมที่จะได้รับการยืนยันโดยเครือข่ายบล็อกเชน ทันทีที่การทำธุรกรรมได้รับการยืนยันตามจำนวนที่กำหนด การชำระเงินจะถูกส่งไปยังรายละเอียดของคุณที่ระบุไว้ในใบสมัครโดยอัตโนมัติ
เป็นไปได้ไหมที่จะยกเลิกการสมัคร?
keyboard_arrow_downหากใบสมัครได้รับการดำเนินการแล้ว เงินจะไม่สามารถขอคืนได้ หากการสมัครได้รับการชำระเงินแล้วแต่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ คุณต้องติดต่อทีมสนับสนุนของเรา คุณจะสามารถคืนเงินโดยหักค่าธรรมเนียมการโอน
สามารถติดตามธุรกรรมได้หรือไม่?
keyboard_arrow_downใช่. คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของการแลกเปลี่ยนได้โดยตรงบนเว็บไซต์ Crypocto ในหน้าการแลกเปลี่ยน ตลอดจนผ่านการแจ้งเตือนทางอีเมล หรือโดยการดูธุรกรรมบนเครือข่ายบล็อกเชนโดยใช้ลิงก์จากคำสั่งซื้อ
บัญชี
เป็นไปได้ไหมที่จะแลกเปลี่ยน สกุลเงินดิจิทัล โดยไม่ต้องลงทะเบียน?
keyboard_arrow_downคุณไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนเพื่อแลกเปลี่ยน เพียงแค่ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ อย่างไรก็ตาม การลงทะเบียนจะทำให้คุณได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น รวมถึงการเข้าร่วมในโปรแกรมสะสมคะแนน
จะกู้คืนรหัสผ่านจากบัญชีส่วนตัวของคุณได้อย่างไร?
keyboard_arrow_downทีละขั้นตอน: "เข้าสู่ระบบ" → "ลืมรหัสผ่าน" → "กู้คืน" → ระบุอีเมลที่ใช้ในการลงทะเบียน จากนั้นคุณจะได้รับอีเมลยืนยันรหัสผ่านพร้อมลิงก์ ไปตามลิงค์เพื่อยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่านและป้อนรหัสผ่านใหม่
ฉันจำเป็นต้องลงทะเบียนเพื่อทำธุรกรรมหรือไม่?
keyboard_arrow_downไม่ คุณไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชีเพื่อทำธุรกรรมโดยใช้แพลตฟอร์ม Crypocto อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลของตนเองในแต่ละครั้งเพื่อทำการแลกเปลี่ยน นอกจากนี้ หลังจากลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มของเรา คุณจะสามารถเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานที่กว้างขึ้นมากสำหรับการซื้อ ขาย แลกเปลี่ยน จัดเก็บ รับและส่ง สกุลเงินดิจิทัล
การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยคืออะไร?
keyboard_arrow_downการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยเป็นการป้องกันระดับที่สองสำหรับบัญชีลูกค้ารองจากรหัสผ่าน ผู้ใช้จำเป็นต้องยืนยันรายการโดยใช้รหัสแบบใช้ครั้งเดียวพิเศษที่ส่งมาทางอีเมลหรือโทรศัพท์ หรือใช้ลายนิ้วมือ
จะคืนค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยในกรณีที่สูญเสียการเข้าถึงได้อย่างไร
keyboard_arrow_downหากคุณสูญเสียการเข้าถึงอุปกรณ์หรือที่อยู่ที่เชื่อมโยงการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โปรดติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนที่ [email protected] หรือติดต่อผ่านการแชทออนไลน์ ผู้เชี่ยวชาญจะปิดใช้งาน 2FA และผูกเข้ากับอุปกรณ์หรือที่อยู่ใหม่
ทำไมต้องระบุอีเมล?
keyboard_arrow_downเราขอแนะนำให้คุณระบุอีเมลของคุณเมื่อสร้างคำขอแลกเปลี่ยน ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ
ระบบการอ้างอิง
ฉันจะหาลิงค์แนะนำได้ที่ไหน?
keyboard_arrow_downลิงค์อ้างอิงอยู่ในบัญชีส่วนบุคคลของคุณ ทางด้านซ้ายในส่วน "ผู้อ้างอิง" ที่ด้านบนของหน้า
จะเข้าร่วมโปรแกรมอ้างอิงได้อย่างไร?
keyboard_arrow_downก่อนอื่นคุณต้องลงทะเบียนบัญชีบนแพลตฟอร์มของเรา หลังจากนั้น คุณต้องไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณและเลือกส่วน "ผู้อ้างอิง" ที่แผงด้านซ้าย ซึ่งข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับโปรแกรมผู้อ้างอิงจะมีให้
ฉันสามารถดูจำนวนโบนัสที่สะสมแล้วได้ที่ไหน?
keyboard_arrow_downคุณสามารถดูข้อมูลนี้ได้ในบัญชีส่วนบุคคลของคุณ ในส่วน "การอ้างอิง" ในหน้านี้ คุณจะสามารถติดตามจำนวนโบนัสที่เกิดขึ้นจากกำไรจากการแลกเปลี่ยนผู้อ้างอิง ตลอดจนประวัติการแลกเปลี่ยนของผู้อ้างอิงของคุณ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบจำนวนโบนัสของคุณได้อย่างอิสระ
ฉันจะรับเงินสำหรับการอ้างอิงได้อย่างไร
keyboard_arrow_downหากต้องการถอนค่าอ้างอิง คุณต้องระบุที่อยู่กระเป๋าเงิน USDT TRC-20 จำนวนเงินที่ถอนขั้นต่ำคือ 15 USDT จำเป็นต้องระบุจำนวนเงินที่ถอนภายในโบนัสที่มีอยู่และยืนยันการสมัคร เงินจะเข้าบัญชีของคุณในไม่ช้า
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันจะได้รับเท่าไรสำหรับการอ้างอิงแต่ละครั้ง?
keyboard_arrow_downในบัญชีส่วนบุคคลของคุณ ในส่วน "ผู้อ้างอิง" คุณจะพบเปอร์เซ็นต์ผู้อ้างอิงปัจจุบันที่กำหนดไว้สำหรับบัญชีของคุณ คุณจะเห็นจำนวนผู้อ้างอิงที่ใช้งานอยู่
AML/KYC
KYC คืออะไร?
keyboard_arrow_downKYC (รู้จักลูกค้าของคุณ) เป็นกระบวนการที่องค์กรตรวจสอบและระบุลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นลูกค้าที่แท้จริงและถูกกฎหมาย วัตถุประสงค์ของ KYC คือป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการจัดหาเงินทุนของผู้ก่อการร้าย
ส่วนหนึ่งของกระบวนการ KYC องค์กรจะรวบรวมและตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลทางการเงิน และเอกสารยืนยันตัวตน องค์กรอาจทำการตรวจสอบเพิ่มเติม เช่น การตรวจสอบฐานข้อมูลภายนอกและการวิเคราะห์ความเสี่ยง
Crypocto AML ทำการตรวจสอบสินทรัพย์หรือไม่?
keyboard_arrow_downธุรกรรมทั้งหมดผ่านการตรวจสอบ AML โดยอัตโนมัติ ในกรณีที่ธุรกรรมมีคะแนนความเสี่ยงมากกว่า 40% ผู้ใช้จะต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตน - KYC และให้ข้อมูลแหล่งที่มาของเงิน เงินฝากจะไม่คืนให้กับผู้ใช้จนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น
AML คืออะไร?
keyboard_arrow_downAML (Anti-Money Laundering) เป็นระบบมาตรการ นโยบาย และขั้นตอนที่ออกแบบมาเพื่อต่อสู้กับการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่ผู้ก่อการร้าย AML เป็นองค์ประกอบที่สำคัญในด้านกฎระเบียบทางการเงินและการปกป้องความมั่นคงทางเศรษฐกิจ
การฟอกเงินคืออะไร? การฟอกเงินเป็นกระบวนการที่มีหลายขั้นตอน ซึ่งเป็นผลมาจากการที่เงินที่ได้มาอย่างผิดกฎหมายกลายเป็น "สะอาด" และดูเหมือนจะถูกกฎหมาย วัตถุประสงค์ของการฟอกเงินคือการซ่อนแหล่งที่มาของรายได้ รับรองความถูกต้องตามกฎหมายของเงิน และอำนวยความสะดวกในการใช้งานในกิจกรรมที่ผิดกฎหมายต่อไป
AML ช่วยต่อต้านการฟอกเงินได้อย่างไร AML รวมถึงมาตรการและนโยบายต่างๆ ที่มุ่งป้องกัน ตรวจจับ และสอบสวนการฟอกเงิน มาตรการเหล่านี้รวมถึงการตรวจสอบและระบุตัวตนของลูกค้า การตรวจสอบธุรกรรมทางการเงิน ธุรกรรมที่น่าสงสัย และการรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัย
จะทำอย่างไรหาก AML ปฏิเสธการฝากเงิน
keyboard_arrow_downCrypocto ดำเนินการตรวจสอบ AML ของสินทรัพย์ crypto และหากธุรกรรมใดถูกระบุว่ามีความเสี่ยงสูง จะต้องได้รับการตรวจสอบเพิ่มเติม
ผู้ใช้จะต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตน - KYC และให้ข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งที่มาของเงิน เงินฝากจะไม่คืนให้กับผู้ใช้จนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น
คุณไม่พบคําตอบสําหรับคําถามของคุณ?
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคในทุกทางที่สะดวกสําหรับคุณ.