Довідковий центр

Часті запитання — за сервісами

Гортайте за продуктом: крипто-ескроу для угод із реальними активами, on-ramp коли ви вводите фіат, off-ramp коли виводите, далі комплаєнс і документи. Кожна відповідь — від десці, що реально закриває такі заявки. Якщо ваш кейс edge-case, напишіть десці — форма запиту на тій сторінці.

Як продукти поєднуються

Загалом

Яка різниця між крипто-ескроу та on/off-ramp?
Крипто-ескроу — для угоди з реальним активом: ми тримаємо кошти, доки актив не передадуть. Типові приклади — у меню «Крипто-ескроу»: нерухомість або авто. On-ramp та off-ramp — регульовані конверсії фіат↔крипто без прив’язки до конкретної покупки — зазвичай 24–48 годин з іменним менеджером.
Які криптовалюти та фіатні валюти підтримує Crypocto?
На on-ramp базова пара — EUR/USD ↔ USDT/USDC через SEPA/SWIFT; окремі активні десці також приймають BTC, ETH та інші топові монети за домовленістю. Усе ведеться менеджером на каналах, описаних на кожній продуктовій сторінці. Розширені покрокові огляди — у блозі.
Чи можу я конвертувати крипту на банківський рахунок без купівлі активу?
Так — це і є off-ramp. Надішліть стейблкоїни або топові монети з гаманця; отримайте EUR або USD на свій IBAN з повним пакетом документів. Локальні канали підсумовані на сторінках країн — наприклад, Німеччини, Франції чи України.

Розрахунок і контрагенти

Крипто-ескроу для реальних активів

Що таке крипто-ескроу Crypocto і чим воно відрізняється від звичайної біржі?
Ескроу Crypocto — це регульований шар розрахунку для конкретної угоди з реальним активом: ви приносите лот, контрагента й інвойс; ми тримаємо крипту в окремому гаманці, фіксуємо EUR і вивільняємо кошти, коли виконані умови контракту. Звичайна біржа лише міняє активи на екрані — вона не оформить переказ під продавця, не проведе SEPA-зарахування на його IBAN і не дасть документ, який банк визнає. Почніть з огляду на головній або будь-якого хаба активу.
Чи шукає Crypocto нерухомість, авто чи годинник за мене?
Ні. Crypocto не є брокером чи маркетплейсом. Ми закриваємо грошовий бік, коли ви вже узгодили комерційні умови з продавцем, дилером, аукціонним домом чи галереєю. За контекстом категорій — ті самі хаби активів у розділі Крипто-ескроу вище — вибір активу залишається за вами.
Хто підписує договір купівлі-продажу — я чи Crypocto?
Ви підписуєте комерційний договір із продавцем як покупець. Crypocto виступає на платіжному боці як регульований контрагент, що переказує євро з ескроу, — саме цього очікують дилери й нотаріуси. Точне формулювання звіряємо під юрисдикцію перед підписанням; надішліть драфт у контакт-форму заздалегідь.
Які реальні активи можуть проходити через ескроу зараз?
Деск регулярно закриває нерухомість, авто й транспорт, годинники, ювелірку, мистецтво й колекційні предмети, а також окремі частки в бізнесі. Якщо ваш кейс нестандартний — використайте форму запиту з коротким описом, ми відповімо «так» чи «ні» протягом одного робочого дня.
Як працює фіксація ціни, якщо я фондую в USDT/USDC або Bitcoin?
Референсна сума у фіаті на інвойсі фіксується в момент підтвердження депозиту в блокчейні. Що відбувається на спот-ринку далі — на переказ продавцю не впливає. Ця політика однакова для USDT/USDC, BTC та ETH — деталі rate-lock на сторінці on-ramp; off-ramp працює за тим самим принципом.
Чи може продавець отримати євро, не торкаючись крипти?
Так — це базова модель. Продавець бачить SEPA-зарахування від названого європейського контрагента; його бухгалтерія виглядає як звичайний банківський продаж. Ви фондуєте ескроу зі свого гаманця; конвертацію та комплаєнс ми беремо на себе — той самий формат виплати, що й на off-ramp, коли продавець не приймає крипту напряму.

Перекази, гаманці й скарбниця

Крипто on-ramp (фіат → крипто)

Що таке крипто on-ramp — в одному реченні?
On-ramp — це регульований шлях із вашого банківського рахунку у USDT/USDC, Bitcoin або Ethereum: KYC раз, фіксована ставка при зарахуванні коштів, доставка на гаманець, який контролюєте ви.
Які фіатні канали підтримує on-ramp?
SEPA та SEPA Instant — базові для EUR; SWIFT покриває USD та окремі переклади у третіх валютах. Локальні канали (PLN, DKK тощо) вказані на сторінках країн — приклади у хабах Польщі та Швеції.
Які стейблкоїни та мережі підтримуються?
USDT/USDC — основні стейблкоїни на мережах Tron і Ethereum (вибір залежить від обсягу та ризику контрагента). BTC та ETH підтримуються на тих самих комплаєнс-каналах, описаних на сторінці on-ramp. Інші активи — за запитом після короткого огляду.
Скільки триває типове виконання on-ramp?
Більшість заявок EUR→USDT/USDC закриваються за 24–48 годин після зарахування на сегрегований рахунок — швидше там, де обидва банки підтримують SEPA Instant. SWIFT і кросс-курсові пари можуть додати день. Повна картина каналів — у хабі on-ramp.
Чи є мінімальна сума для on-ramp?
Мінімуми залежать від коридору — деякі ринки (включно з Україною та Польщею) публікують нижчі стартові пороги на сторінках країн; стандартний EU-десковий референс вищий. Зведення доступне у формі запиту й на хабах країн.
Чи можуть корпоративні скарбниці використовувати on-ramp?
Так, після KYB і документації підписантів. Ті самі канали підтримують поповнення USDT/USDC, конверсії під інвойс та регулярні програми — опишіть патерн у формі запиту або першому повідомленні десці.

Виплати, готівка й меморандуми

Крипто off-ramp (крипто → фіат)

Що таке крипто off-ramp — в одному реченні?
Off-ramp — це регульований шлях із USDT/USDC, BTC або ETH у банківську виплату (EUR, USD або обрані локальні валюти) з призначенням, яке банк зможе обробити.
Чи можна виводити на чужий IBAN?
Ні. Рахунки виплати мають бути на те саме ім’я (або KYB-юрособу), що й перевірений гаманець-відправник. Це правило захищає обидві сторони й тримає переказ у рамках EU AML-очікувань; воно відповідає правилам виплат на сторінці off-ramp.
Чи можлива готівкова виплата?
Так, в Україні та кількох містах ЄС за попереднім узгодженням. Мінімуми, графіки кур’єрів і документи відрізняються від SEPA — менеджер надішле чек-ліст до бронювання.
Які документи отримає мій бухгалтер?
Кожен бік закривається інвойсом від ліцензованого контрагента, конверсійним меморандумом, підтвердженням KYC і чейн-оф-кастоді для гаманця ескроу. Обсяг відповідає нашим AML/KYC-розкриттям, політиці конфіденційності та документальним вимогам в умовах.

AML, KYC і резиденція

Комплаєнс і верифікація

Чи відповідає Crypocto AML-правилам ЄС?
Так. Кожна заявка проходить AML/KYC за стандартами ЄС — верифікація особи, скринінг гаманця та, де треба, аналіз джерела коштів. Ми не зрізаємо кути на high-value-кейсах із реальними активами.
Що потрібно для source-of-funds при великому крипто-балансі?
Очікуйте структурованого опису: як були отримані монети (майнінг, зарплата, трейдинг, попередній off-ramp тощо), банківські чи біржові виписки на підтвердження та історія гаманця, де доречно. Глибина залежить від обсягу — надсилайте контекст рано через форму запиту.
Чи можуть користуватись сервісом нерезиденти ЄС?
По обставинах. Резиденція ЄС/ЄЕЗ — найпростіший шлях. Якщо ви нерезидент, але угода й банківський рахунок усередині ЄС, надішліть факти заздалегідь через форму запиту — комплаєнс попередньо узгодить, перш ніж буде оголошено ставку.

Що очікувати на папері

Терміни, комісії й документи

Скільки триває повний цикл нерухомості порівняно з годинником?
Нерухомість — зазвичай 4–8 тижнів після відкриття ескроу: домінують нотаріус, кадастр і залежності продавця. Годинники, авто й ювелірка часто закриваються за 2–4 тижні після узгодження KYC і логістики. Чисті заявки on-ramp або off-ramp — типово 24–48 годин.
Як рахуються комісії — спред, фікс чи разом?
Ви отримуєте єдину all-in пропозицію до того, як надсилаєте крипту чи фіат. У ній — референсний курс, комісійна частина та чиста сума, яку отримує контрагент. Без прихованих ритейл-спредів. Запитайте через форму запиту; механіка комісій також зафіксована в умовах.
Чи видає Crypocto Proof-of-Funds-листи?
Так. Ми готуємо офіційний Proof-of-Funds пакет із підтвердженням контрольованих балансів — приймається банками, продавцями й нотаріусами в ЄС. Зазвичай 1–2 робочі дні після позитивного KYC; запит — через форму. Терміни для активних боків ілюстровані на хабі нерухомості.

Не знайшли свій сценарій?

Надішліть коротку довідку: клас активу, юрисдикція, орієнтовний обсяг і чи фондуєте з крипти, фіату або обох. Відповідаємо протягом одного робочого дня — підбираємо канали та даємо єдину пропозицію по комісії.

Запитати пропозицію