Часто задаваемые вопросы — по сервисам

Крипто-эскроу — для сделки с реальным активом: мы держим средства, пока актив не передадут. Типичные примеры — в меню «Крипто-эскроу»: недвижимость или авто. On-ramp и off-ramp — регулируемые конверсии фиат↔крипто без привязки к конкретной покупке — обычно 24–48 часов с именным менеджером.

На on-ramp базовая пара — EUR/USD ↔ USDT/USDC через SEPA/SWIFT; отдельные активные деcки также принимают BTC, ETH и другие топовые монеты по договорённости. Всё ведётся менеджером на каналах, описанных на каждой продуктовой странице. Расширенные пошаговые обзоры — в блоге.

Да — это и есть off-ramp. Пришлите стейблкоины или топовые монеты с кошелька; получите EUR или USD на свой IBAN с полным пакетом документов. Локальные каналы суммированы на страницах стран — например, Германии, Франции или Украины.

Эскроу Crypocto — это регулируемый слой расчёта для конкретной сделки с реальным активом: вы приносите лот, контрагента и инвойс; мы держим крипту в сегрегированном кошельке, фиксируем сумму в EUR и высвобождаем средства при выполнении условий контракта. Обычная биржа лишь меняет активы на экране — она не оформит перевод под продавца, не проведёт SEPA-зачисление на его IBAN и не выдаст документ, который примет банк. Начните с обзора на главной или любого хаба актива.

Нет. Crypocto не брокер и не маркетплейс. Мы закрываем денежную сторону после того, как вы согласовали коммерческие условия с продавцом, дилером, аукционным домом или галереей. Контекст по категориям — те же хабы активов в разделе Крипто-эскроу выше; выбор актива остаётся за вами.

Вы подписываете коммерческий контракт с продавцом как покупатель. Crypocto появляется на платёжной стороне как регулируемый контрагент, переводящий евро из эскроу — именно этого ждут дилеры и нотариусы. Точные формулировки сверяются под юрисдикцию до подписания; пришлите драфт через контакт-форму заранее.

Деск регулярно закрывает недвижимость, авто и яхты, часы, ювелирку, искусство и коллекционные предметы, а также отдельные доли в бизнесе. Если ваш кейс нестандартный — используйте форму запроса с кратким брифом, мы ответим «да» или «нет» в течение одного рабочего дня.

Референсная сумма в фиате на инвойсе фиксируется в момент подтверждения депозита в блокчейне. Что происходит на спот-рынке дальше — на перевод продавцу не влияет. Политика одинакова для USDT/USDC, BTC и ETH — детали rate-lock на странице on-ramp; off-ramp работает по тому же принципу.

Да — это базовая модель. Продавец видит SEPA-зачисление от названного европейского контрагента; в его учёте это выглядит как обычная банковская продажа. Вы фондируете эскроу со своего кошелька; конвертацию и комплаенс мы берём на себя — та же форма выплаты, что и на off-ramp, когда продавец не принимает крипту напрямую.

On-ramp — это регулируемый путь с вашего банковского счёта в USDT/USDC, Bitcoin или Ethereum: KYC один раз, фиксированная ставка при зачислении средств, доставка на кошелёк, который контролируете вы.

SEPA и SEPA Instant — базовые для EUR; SWIFT покрывает USD и отдельные переводы в третьих валютах. Локальные каналы (PLN, DKK и т. д.) указаны на страновых страницах — примеры в хабах Польши и Швеции.

USDT/USDC — основные стейблкоины в сетях Tron и Ethereum (выбор зависит от объёма и риска контрагента). BTC и ETH поддерживаются на тех же комплаенс-каналах, описанных на странице on-ramp. Другие активы — по запросу после короткого обзора.

Большинство заявок EUR→USDT/USDC закрываются за 24–48 часов после зачисления на сегрегированный счёт — быстрее там, где оба банка поддерживают SEPA Instant. SWIFT и кросс-курсовые пары могут добавить день. Полная картина каналов — в хабе on-ramp.

Минимумы зависят от коридора — некоторые рынки (включая Украину и Польшу) публикуют более низкие пороги входа на страновых страницах; стандартный EU-десковый референс выше. Сводная картина — в форме запроса и на хабах стран.

Да, после KYB и документации подписантов. Те же каналы поддерживают пополнения USDT/USDC, конверсии под инвойс и регулярные программы — опишите паттерн в форме запроса или первом сообщении деску.

Off-ramp — это регулируемый путь из USDT/USDC, BTC или ETH в банковскую выплату (EUR, USD или выбранные локальные валюты) с назначением, которое банк сможет обработать.

Нет. Счета выплат должны быть на то же имя (или KYB-юрлицо), что и проверенный кошелёк-отправитель. Это правило защищает обе стороны и держит перевод в рамках EU AML-ожиданий; оно соответствует правилам выплат на странице off-ramp.

Да, в Украине и нескольких городах ЕС по предварительной договорённости. Минимумы, окна курьеров и документы отличаются от SEPA — менеджер пришлёт чек-лист до бронирования.

Каждая сторона закрывается инвойсом от лицензированного контрагента, конверсионным меморандумом, подтверждением KYC и chain-of-custody для кошелька эскроу. Объём соответствует нашим AML/KYC-раскрытиям, политике конфиденциальности и документальным требованиям в условиях.

Да. Каждая заявка проходит AML/KYC по стандартам ЕС — верификация личности, скрининг кошелька и, где требуется, анализ источника средств. Мы не срезаем углы на high-value-кейсах с реальными активами.

Ожидайте структурированного описания: как были получены монеты (майнинг, зарплата, трейдинг, предыдущий off-ramp и т. д.), банковские или биржевые выписки в подтверждение и история кошелька, где уместно. Глубина зависит от объёма — присылайте контекст рано через форму запроса.

По обстоятельствам. Резиденция ЕС/ЕЭЗ — самый простой путь. Если вы нерезидент, но сделка и банковский счёт внутри ЕС, пришлите факты заранее через форму запроса — комплаенс предварительно согласует, прежде чем будет объявлена ставка.

Недвижимость — обычно 4–8 недель после открытия эскроу: доминируют нотариус, кадастр и зависимости продавца. Часы, авто и ювелирка часто закрываются за 2–4 недели после согласования KYC и логистики. Чистые заявки on-ramp или off-ramp — типично 24–48 часов.

Вы получаете единое all-in предложение до того, как пришлёте крипту или фиат. В нём — референсный курс, комиссионная часть и чистая сумма, которую получит контрагент. Без скрытых ритейл-спредов. Запросите через форму запроса; механика комиссий также зафиксирована в условиях.

Да. Мы готовим официальный Proof-of-Funds пакет с подтверждением контролируемых балансов — принимается банками, продавцами и нотариусами в ЕС. Обычно 1–2 рабочих дня после положительного KYC; запрос — через форму. Сроки для сторон активов проиллюстрированы на хабе недвижимости.